景区服务无小事,关键在于是否用心细致。
1、 当游客步入寄存区域时,工作人员须立即起身,面带微笑主动问候:“您好!请问需要办理物品寄存吗?”

2、 向游客清晰说明寄存注意事项,并根据所寄物品类型及寄存时长,准确收取对应费用。

3、 收款过程中,工作人员需清晰口述收款金额与找零数额,确保账目清楚、双方确认。

4、 收取寄存费用后,将印有唯一编号的寄存牌牢固夹于游客物品上;同时,将另一枚同号寄存牌连同收费凭证一并交予游客,并温馨提醒:“请您妥善保管,取物时需同时出示寄存牌与缴费小票。”

5、 搬运寄存行李时务必轻拿轻放,避免磕碰,时刻注意人员与物品安全。

6、 游客取包时,工作人员应主动询问:“请问所有寄存物品都已取走了吗?”并严格核对寄存登记信息,完成签字确认。


















