可灵AI视频生成卡顿时须立即取消任务以释放算力并避免额度浪费：网页端悬停缩略图点【⋯】→选“取消生成”→确认；App端长按“生成中”卡片→选“中断任务”；排队时可刷新/切模型/重登录跳过；预防建议包括关高清增强、控时长≤5秒、图分辨率≤1920×1080、避复杂提示词。

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可灵AI视频生成中途卡在“处理中”超3分钟、进度条长时间不动或提示“排队中”，必须立即中断任务释放算力资源，否则会白等耗时并占用当日生成额度。

网页端取消正在生成的视频

第一步：鼠标悬停在正在生成的视频缩略图右上角，直到出现【⋯】按钮；
第二步：点击该按钮→选择“取消生成”；
第三步：弹出确认框显示“确认取消？已消耗的算力不可退还”，点击【确定】即刻终止后台渲染进程。【取消后原提示词与参数将自动保存，下次可一键重试】

App端强制中断生成中任务

打开可灵AI手机App，在“我的创作”页找到状态为“生成中”的任务→长按该卡片→弹出菜单选择“中断任务”。
注意：App端无二次确认弹窗，操作后立即生效，但当前帧数据不会保存到草稿箱。

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排队状态下跳过等待的方法

方法一：刷新网页或重启App后重新提交任务——系统会根据当前队列负载重新分配优先级，部分用户能直接跳过原排队位置；
方法二：临时切换模型版本，例如从2.5 Turbo切回2.5基础版，响应速度可能更快；
方法三：退出账号再重新登录，可重置个人任务调度权重，对试用版用户尤为有效。

预防生成卡顿的实操建议

生成前关闭高清增强功能；
控制视频时长在5秒内；
图生视频所用图片分辨率不超1920×1080；
避免使用含复杂物理交互或高精度文字的提示词，这类内容易触发长时间渲染或失败。