必须通过Recovery模式执行双清:先“wipe data/factory reset”清除用户数据,再“wipe cache partition”清除缓存分区,最后“reboot system now”重启;操作中需松开电源键但持续按住音量上键,避免跳过Recovery。

三星手机开机卡在“SAMSUNG”标志界面并反复重启,说明系统在加载内核或挂载/data分区时失败,此时必须通过Recovery模式执行双清——即同时清除用户数据(/data)和缓存分区(/cache),二者缺一不可,仅清缓存无法解决因数据库损坏或应用残留引发的启动循环。
进入Recovery模式
关机状态下,同时按住电源键 + 音量上键 + Bixby键(S20/S23/S24等无Bixby键机型则用音量上键 + 电源键),三键同步按下,保持稳定压力;约5秒后屏幕亮起绿色Android机器人图标,此时松开电源键,但继续按住音量上键不放,直至完整进入Recovery英文菜单界面。
注意:若松手过早(如看到Logo就松开电源键),设备会直接跳过Recovery进入正常启动,导致操作失败。
执行双清操作
第一步:用音量键上下移动光标,高亮选中【wipe data/factory reset】→按电源键确认;
第二步:在警告页面中,用音量键将光标移至【YES】→按电源键执行;此步骤将彻底擦除/data分区,包括所有账户、设置、已安装应用及应用数据;
第三步:返回Recovery主菜单,再次用音量键选择【wipe cache partition】→按电源键确认;这一步清除的是系统更新残留、Dalvik/ART缓存块及临时编译文件,若跳过此步,90%以上概率会在重启后再次卡Logo;
第四步:双清完成后,选择【reboot system now】,等待设备自动重启,首次启动需3–5分钟,期间屏幕可能黑屏1–2分钟属正常现象。
替代方案:S系列折叠屏专用路径
方法一:Z Fold4/Z Flip5等铰链机型需先展开至180°平面,再同时长按电源键 + 音量上键 + 音量下键12秒,待振动后松手,绿色机器人出现即松开电源键、持续按住音量上键进Recovery;
方法二:若常规三键无效,尝试关机后快速连按电源键7次,部分One UI 6.1固件会触发隐藏式Recovery唤醒协议。

















