WorkBuddy收不到消息提醒需按顺序排查四方面：一、开启手机系统级通知权限并启用横幅/声音/振动；二、在App内【通知设置】勾选任务、会议、协作等关键提醒项；三、校准设备时间与网络，关闭省电及后台限制；四、桌面端需确认RabbitMQ服务运行且5672端口正常监听。
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WorkBuddy安装后收不到任务分配、会议变更或协作更新等消息提醒，说明通知通路尚未打通——系统级权限、App内设置、设备状态、服务依赖四者缺一不可，必须按顺序逐一确认。
开启手机系统级通知权限
操作系统会统一拦截所有应用的通知请求，若此处关闭，WorkBuddy再怎么配置都发不出横幅、声音或角标。
1、打开手机【设置】→【通知】（或【应用通知管理】）→找到并点击【Workbuddy】。
2、确保【允许通知】已开启，并手动打开【横幅显示】、【声音】、【振动】三项；【锁定屏幕显示】和【通知角标】建议同步开启，否则锁屏时无法感知新任务。
启用Workbuddy应用内通知类型
系统放行只是第一步，App内部还控制着“哪些事值得提醒你”。默认只开基础项，关键协作类提醒需手动勾选。
方法一：快速路径
1、打开Workbuddy → 右下角【我的】→ 【设置】（齿轮图标）→ 【通知设置】。
2、勾选全部必要项：新任务分配、会议提醒、文档协作更新、团队动态、审批状态变更。
3、在【通知方式】中，确认【推送通知】为启用状态；短信与邮件为可选项，不勾选也不会影响主通道。
方法二：防漏补全（推荐首次配置时使用）
进入【通知设置】后，向下滑动到底部，点击【重置通知凭证】→ 确认重置 → 完全退出App → 重新登录。这一步能刷新服务器端的设备识别标识，解决长期未登录导致的静默失效问题。
校准设备时间与网络状态
通知依赖精准时间戳和稳定连接，设备时间偏差超3分钟或网络被限后台，就会触发延迟甚至丢弃。
使用 draw.io（.drawio 格式）和 SVG 生成兼容 Microsoft Visio 的架构图。当用户需要以下任一场景时触发： - 用于 Visio 或技术文档的架构/系统/网络图 - 带连接标注的分层控制系统图 - 将 draw.io XML 转换为稳定、可嵌入的 SVG - 修复 Visio 或 draw.io 无法打开的故障排查类图表 - 任何需专业级布局且文本可编辑的图表
第一步：校准时间
1、进入手机【设置】→【日期和时间】→ 开启【自动设置日期与时间】及【自动设置时区】。
第二步：释放网络限制
1、检查当前Wi-Fi或蜂窝数据是否正常连通。
2、关闭【省电模式】，并在【电池优化】设置中将Workbuddy设为“不优化”。
3、返回Workbuddy【设置】→【账号与同步】→ 点击【立即同步】，等待提示“同步完成”后再测试。
验证RabbitMQ本地消息队列服务（仅桌面端）
Windows/macOS用户若安装的是完整版Workbuddy（含本地服务组件），通知依赖RabbitMQ投递事件。服务未运行，消息根本进不了队列。
1、打开终端（Windows用PowerShell，macOS/Linux用Terminal）。
2、执行命令检查服务状态：sudo systemctl status rabbitmq-server（Linux）或查看Windows服务列表中“RabbitMQ”是否为“正在运行”。
3、若未运行，执行sudo systemctl start rabbitmq-server（Linux）或手动启动Windows服务。
4、验证5672端口是否监听：netstat -tuln | grep :5672（Linux/macOS）或netstat -ano | findstr :5672（Windows），确认输出含LISTENING且PID对应rabbitmq进程。
