是GPU过热保护或驱动异常触发的强制响应，需立即查温度（≥88℃核心或≥92℃显存即停用）、用Win+Ctrl+Shift+B重置驱动、DDU重装纯净驱动，并排查网卡/SSD控制器驱动冲突。

玩游戏时电脑突然卡死→黑屏→自动重启，是GPU过热保护或驱动异常触发的强制响应，不是系统偶然故障，必须立即定位温度与驱动状态。

先判断是否真过热

按下Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器→切换到“性能”页签→点击“GPU”，观察实时温度。若刚进游戏就显示≥88℃，不用继续测试，直接进入清灰换脂流程。

若任务管理器打不开，重启后立即按Del或F2进BIOS/UEFI→查找Hardware Monitor或PC Health页面→记录GPU初始温度（冷机应≤45℃）。

下载HWiNFO64便携版（官网直接下载zip，解压即用）→勾选GPU Die Temperature和Memory Junction Temperature→运行《原神》或《霍格沃茨之遗》等中负载3D游戏5分钟→截图保存峰值数据。

【若GPU核心温度≥88℃或显存温度≥92℃，不可再运行任何3D程序，否则可能烧毁显存颗粒】

快速重置显卡驱动（画面定格但音频仍在响时首选）

确认键盘响应正常（尝试按Caps Lock键，观察指示灯是否切换）。

同时按下Win + Ctrl + Shift + B三个键。

听到一声短促蜂鸣声，屏幕可能瞬时黑屏约0.5秒后恢复显示。

若桌面图标与任务栏重新绘制、鼠标可移动，说明重置成功。

立即进入“设置→系统→显示→图形设置”，将硬件加速设为“关闭”，防止驱动再次挂起。

重装纯净显卡驱动

① 重启进安全模式：开机反复强制关机3次→第4次自动进Windows恢复环境→【高级选项】→【启动设置】→【重启】→按F4。

② 运行DDU(Display Driver Uninstaller)v26.1.0.0→选择“清除NVIDIA/AMD驱动并重启”→全程勾选“删除注册表项”和“清除残留文件”。

③ 重启后，跳过微软自动更新，直奔NVIDIA官网或AMD官网→输入显卡型号+Windows版本→下载最新Game Ready或Adrenalin驱动→安装时务必勾选“执行清洁安装”。

排查网卡驱动冲突（仅APEX等特定游戏卡死后循环重启）

方法一：右键“开始”按钮→“设备管理器”→展开“网络适配器”→找到无线网卡（如MediaTek MT7921）→右键→“属性”→“驱动程序”→“回滚驱动程序”（若可用）。

方法二：访问网卡厂商官网（如MediaTek、Intel、Realtek），下载上一稳定版驱动→断开网络→在设备管理器中右键该网卡→“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”→手动指定安装。

注意：此问题多见于APEX反作弊系统（Easy Anti-Cheat）与新版无线网卡驱动兼容性异常，回滚至2025年Q3前发布的驱动版本成功率最高。

检查SSD控制器驱动是否被替换

右键“开始”按钮→“设备管理器”→展开“磁盘驱动器”→查看SSD条目是否显示厂商名称（如Samsung、WD、Crucial）。

若显示为“磁盘驱动器”或“SCSI磁盘”，则确认为微软默认存储控制器驱动（msahci.sys）引发DMA传输异常。

此时需进入“设备管理器”→展开“存储控制器”→右键“标准SATA AHCI控制器”→“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”→取消勾选“显示兼容硬件”，手动选择主板芯片组厂商提供的专用NVMe/SATA驱动（如AMD Chipset Driver、Intel RST Driver）。