0x000000c2（BAD_POOL_CALLER）错误需按“驱动回滚/卸载→SFC/DISM修复→内存诊断→BIOS重置”四步排查：先安全模式回退或卸载新驱动及可疑软件；再执行sfc /scannow和dism /online /cleanup-image /restorehealth修复系统文件；接着运行mdsched.exe检测内存；最后重置BIOS超频与CSM设置。

电脑蓝屏反复弹出错误代码 0x000000c2（BAD_POOL_CALLER），说明当前系统内核或某个驱动正在非法访问内存池，轻则导致程序崩溃，重则触发强制重启，必须立即定位并切断问题源头。

先确认是否由新装驱动或软件引发

这一步最快见效，适合刚升级显卡驱动、安装杀毒软件或外设管理工具后出现蓝屏的用户。

第一步：强制关机三次，让Windows自动进入恢复环境→选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→点击“重启”→按 F4 进入安全模式。

第二步：右键“开始”按钮→“设备管理器”，展开“显示适配器”“网络适配器”“存储控制器”，逐个右键最近更新过的设备→“属性”→“驱动程序”选项卡→点击“回退驱动程序”。【若“回退”按钮灰显，说明驱动未保留旧版本，此时必须卸载该设备并勾选‘删除此设备的驱动程序软件’】

第三步：打开“控制面板”→“程序和功能”，按“安装日期”排序，卸载过去72小时内新增的所有第三方软件，尤其注意QQ安全防护、鲁大师、某品牌键盘/鼠标配套工具等常带内核过滤驱动的程序。

用SFC+DISM双命令修复系统文件

当驱动回滚无效或无法进入系统时，说明ntoskrnl.exe、win32k.sys等核心组件可能已损坏，需从命令行强制校验并替换。

以管理员身份运行命令提示符（在开始菜单搜cmd→右键“以管理员身份运行”）：

输入 sfc /scannow 回车，等待扫描完成（通常需10–25分钟），若提示“发现损坏文件但无法修复”，立刻执行下一步。

输入 dism /online /cleanup-image /restorehealth 回车，该命令会从Windows Update下载完整系统映像覆盖本地受损组件，需联网且耗时较长，中途不可关闭窗口。

两条命令全部成功执行后，重启电脑。若仍蓝屏，说明问题不在系统文件层。

运行Windows内存诊断工具

方法一：快捷启动

按下 Win + R，输入 mdsched.exe 回车→选择“立即重新启动并检查问题”→电脑自动重启并进入黑底白字测试界面，全程无需操作，约20分钟完成。

方法二：手动查看结果

测试结束后系统自动重启进入桌面，按 Win + X→“事件查看器”→左侧依次展开“Windows日志”→“系统”，在右侧“筛选当前日志”中，将“事件来源”设为 MemoryDiagnostics-Results，双击最新一条查看结论。

若显示“检测到内存问题”，请关闭所有后台程序，拔掉非必要内存条，单条轮流插在主板第一插槽测试；【更换内存前务必确认新条与主板支持的类型（DDR4/DDR5）、频率、电压完全一致，混插极易引发0xc2】

检查BIOS设置是否异常

超频失败、XMP配置错误、CSM兼容模式开启等BIOS误操作，会直接干扰内核内存分配逻辑，是隐藏最深的0x000000c2诱因。

重启电脑，反复按Delete或F2键（具体键位见开机LOGO提示）进入BIOS界面。

找到“Advanced”或“Overclocking”页签，将CPU倍频、内存频率、电压等所有手动设置项还原为“Auto”或“Default”。

在“Boot”页签中，确认“CSM Support”为Disabled（纯UEFI启动），Secure Boot为Enabled。

按F10保存退出，系统重启。若蓝屏消失，说明此前BIOS配置越界触发了内核池保护机制。