Win11关机卡“正在准备Windows”时，应先用Ctrl+Alt+Delete选电源图标关机；若无效则执行shutdown /s /f /t 0强制关机，再禁用快速启动、清除设备唤醒权限、缩短驱动卸载超时至3秒、禁用非关键硬件服务并用DDU重装显卡驱动。
Win11电脑点击关机后卡在“正在准备Windows”界面，鼠标可移动、键盘Caps Lock灯有响应，但电源灯常亮、风扇微转、硬盘无动静，说明系统正被某个驱动或服务阻塞，关机流程已陷入无限等待状态，必须立即干预避免硬件持续通电损耗。
立即中断卡死并强制关机
第一步：同时按下Ctrl + Alt + Delete → 等待安全选项界面弹出 → 用方向键选中右下角电源图标 → 按 Enter → 在弹出菜单中选择“关机” → 按 Enter 执行。
这一步不触发NTFS日志异常标记，比长按电源键更安全，成功率高且无需管理员权限。
若桌面已冻结、Explorer崩溃或任务管理器打不开，则跳过此步直接执行命令行方案。
方法一：按 Win + R → 输入cmd → 回车 → 粘贴执行：shutdown /s /f /t 0。
其中/f强制终止所有进程，/t 0表示零延迟，跳过任何确认环节，适用于桌面仍能响应但关机按钮失效的场景。
方法二：若 cmd 被组策略禁用，改用 Win + X → 选择“Windows Terminal(管理员)” → 直接执行相同命令。
禁用快速启动功能
Windows 11 的“快速启动”本质是混合关机，会把内核会话写入 hiberfil.sys。一旦该文件损坏或与主板固件通信失败，关机必然卡在“正在准备”阶段。
右键“开始”按钮 → 选择“电源选项” → 点击左侧“选择电源按钮的功能” → 点击“更改当前不可用的设置” → 取消勾选“启用快速启动(推荐)” → 点击“保存更改”。
必须重启一次再测试关机，否则设置不生效。首次禁用后关机略慢属正常现象，这是系统在彻底清除混合关机残留状态。
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清除设备唤醒权限
某些网卡、蓝牙模块或 USB 声卡被授予“允许此设备唤醒计算机”权限后，会在关机收尾阶段持续发送 ACPI 信号，导致系统误判为需保持供电状态。
① 右键“开始” → 选择“设备管理器”；
② 依次展开“网络适配器”“蓝牙”“通用串行总线控制器”；
③ 对每个设备右键 → “属性” → 切换到“电源管理”选项卡 → 取消勾选“允许此设备唤醒计算机”；
④ 拔掉所有非必要外设：U 盘、移动硬盘、游戏手柄、USB 摄像头、读卡器。
缩短驱动卸载超时时间
系统默认给驱动卸载预留10秒，老旧或异常驱动常卡在此时限边缘反复重试，最终拖垮整个关机流程。
以管理员身份打开 Windows 终端 → 执行：reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control" /v "WaitToKillServiceTimeout" /t REG_SZ /d "3000" /f。
该命令将服务终止等待上限从默认10秒压缩至3秒，大幅减少挂起窗口停留时间。
执行后无需重启，下次关机即生效。
禁用非关键硬件服务并重装显卡驱动
部分第三方硬件服务（如ASUS Armoury Crate、MSI Dragon Center、Logitech Options）会在关机阶段强行保活，导致 shutdown.exe 无法完成收尾。
方法一：Win + R → 输入 msconfig → 切换到“服务”选项卡 → 勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” → 点击“全部禁用” → 点击“确定” → 重启。
方法二：使用 Display Driver Uninstaller（DDU）在安全模式下彻底卸载显卡驱动 → 重启后手动安装官网最新版驱动包。
注意：DDU运行前必须断开网络，防止Windows自动重装旧驱动。
