抖音个人信息能自助管理的先在 app 内删除或更正，无法自助处理的可通过我的客服提交删除或处理申请。

先确认哪些信息能自助处理

打开抖音“设置”，进入“个人信息管理”，先查看账号资料、公开内容、设备信息等数据入口。能在资料页、作品页、收藏页自行删除的内容，优先在对应页面处理。

查看个人信息管理范围

在“个人信息管理”中继续查看可下载、复制或管理的数据范围。准备申请删除前，建议先确认要删除的是账号资料、作品互动记录，还是平台依法保存的必要记录。

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无法自助删除时进我的客服

如果页面没有自助删除入口，返回“我”页右上角菜单，进入“我的客服”并联系在线客服，清楚写明要处理的信息类型和原因。平台通常会先核验身份，再反馈处理结果。