必须完成实名认证才能创建AI助手；登录火山方舟官网后进入AI助手→新建助手，配置名称、描述、头像及语言，关键须选择豆包 Seed 2.0 Pro 模型；可选模板快速启动或手动设定角色；上传PDF/Word等格式知识库文件（非扫描版），解析启用后即可增强专业应答能力；发布后通过测试链接验证知识调用效果。
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登录火山方舟创建AI助手
在浏览器中打开火山方舟官网（fangzhou.volcengine.com），使用手机号+验证码或抖音账号一键登录。未注册用户会自动完成账号开通，【必须完成实名认证才能创建助手】。
登录后进入控制台首页，点击左侧导航栏「AI助手」→「新建助手」。
配置助手基础信息
填写助手名称（如“客服应答助手”）、描述（限100字）、选择头像；语言默认中文，暂不支持多语种混用。
关键一步：在「模型选择」下拉菜单中，勾选「豆包 Seed 2.0 Pro」——这是当前 ArkClaw 默认搭载的主力模型，响应快、成本低、支持长上下文；若选其他模型（如Qwen、GLM），需额外开通权限并确认配额充足。
立即进入“豆包AI人工智官网入口”；
立即学习“豆包AI人工智能在线问答入口”；
设定角色与能力
方法一：使用预设模板快速启动
点击「从模板开始」，选择「智能客服」「内容创作」「数据分析」等场景模板，系统自动生成角色设定、开场白和3～5条典型问答示例，可直接保存发布。
方法二：手动定义角色行为
在「角色设定」框中输入清晰指令，例如：“你是一家新能源汽车品牌的在线客服，只回答与车型参数、充电服务、售后政策相关的问题；对竞品对比类问题统一回复‘建议您关注官方渠道发布的横向评测’”。
注意：避免模糊表述如“尽量友好”，要写具体约束，否则模型容易越界输出。
接入知识库增强专业性
第一步：点击「知识库」→「添加知识」→「上传文件」
支持 PDF、Word、Excel、TXT 格式，单次最多传5个文件，总大小不超过100MB。
第二步：上传后等待解析完成（通常10～90秒），系统自动提取文本并分块向量化；【不要上传扫描版PDF或图片型文档，OCR识别失败会导致知识不可用】。
第三步：勾选已解析的知识条目，点击「启用」，该知识库即刻生效。后续提问中只要触发相关关键词，助手就会优先引用这些内容作答。
发布并测试助手
点击右上角「发布」按钮，助手立即上线，生成专属访问链接和嵌入代码。
在测试窗口中输入：“你好，我想查ET5的电池保修政策”，观察是否准确调用知识库内容作答；若返回泛泛而谈的通用答案，说明知识未命中，需检查关键词匹配度或重传文件。
