更新后卡在黑屏、循环重启或进不了桌面,先别急着重装。优先进入高级启动,卸载最近质量更新或进安全模式排查驱动,数据风险会小一些。
进入高级启动
如果还能到登录界面,按住 Shift 再点“电源 > 重启”;如果完全进不去桌面,连续两三次开机中断,让系统进入恢复环境。能进入系统时,也可走“设置 > 更新和安全 > 恢复 > 高级启动 > 立即重新启动”。

选择疑难解答
在蓝色恢复界面选择“疑难解答 > 高级选项”。如果能看到“卸载更新”,先选“卸载最新的质量更新”;如果是大版本升级后出问题,再考虑“卸载最新的功能更新”。

进安全模式
卸载后仍进不去,就在“高级选项 > 启动设置”里点“重启”,再按 4 或 F4 进入安全模式。能进安全模式时,先卸载最近装的显卡、网卡驱动或安全软件,再正常重启测试。


















