现在在12306里想拿报销凭证，先别只盯着纸质车票。多数行程先看电子发票入口更省事；只有单位仍要求纸质报销凭证，或者你这笔行程当前还不能在线开票时，再改走车站窗口或自动售票机。

先进入电子发票入口看有没有可开记录

登录12306后先点进“电子发票”入口。现在很多行程的报销路径已经先走电子发票，不用一上来就跑窗口排队。

在发票页先点开具电子发票

进入发票页以后，先点“开具电子发票”或同类按钮，再看这笔车票是不是已经进入可开票状态。刚乘完车或刚办完退改签时，先确认记录有没有进来，比反复刷新订单页更直接。

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下载

在已开票记录里查看并下载凭证

如果记录已经出来，直接在已开票列表里查看这张电子发票，再按页面提示下载 PDF 或 OFD。真正用于报销的是这里的发票文件，不是普通订单截图。

纸质凭证什么时候改走窗口

如果单位明确只收纸质报销凭证，或者你这笔票当前还不支持在线开票，就按官方规则带上购票时使用的有效身份证件，去车站售票窗口或自动售票机处理；是否还能补取、能否二选一，以及具体时限，以当前票种和官方页面提示为准。