“默认网关不可用”表明电脑与路由器通信中断，需先确认其他设备能否上网；若正常，则依次执行重启AutoConfig服务、重置TCP/IP与Winsock、刷新IP地址（ipconfig /release/renew）、清空DNS缓存，无效时使用系统网络重置功能。

电脑连上WiFi或有线网络后网页打不开、视频缓冲失败，系统弹出“默认网关不可用”提示，说明本机虽获得IP地址，却无法与路由器通信——这是典型的中间链路中断，不是宽带断了，也不是网页服务器挂了，而是你的电脑和家里的路由器之间“失联”了。

先确认是不是路由器真坏了

打开手机Wi-Fi列表，连接同一个路由器，打开任意网页测试。如果手机也打不开，说明问题在路由器或光猫侧，不是电脑的问题。

检查光猫WAN口灯是否常亮（不闪烁、不灭），路由器LAN口指示灯是否随电脑网线插拔有反应。若光猫PON灯熄灭或红闪，直接联系宽带运营商；若仅路由器Wi-Fi灯灭，按住Reset孔10秒恢复出厂设置再重配。

这一步跳过会白忙活一小时——【所有后续操作都基于“其他设备能正常上网”这个前提】。

重启并启用关键服务

方法一：快速重启服务（推荐优先试）

1. 按 Win + R，输入 services.msc，回车。

2. 在服务列表中找到 WLAN AutoConfig（无线）或 Wired AutoConfig（有线），双击打开。

3. 若“服务状态”显示“已停止”，点“启动”；再把“启动类型”改成“自动”，点确定。

4. 同样操作处理另一个AutoConfig服务（有线用户也要查WLAN AutoConfig，无线用户也要查Wired AutoConfig）。

Windows靠这两个服务管理IP获取、密钥协商和网关心跳，它们一停，电脑就像睁眼瞎——看得见路由器，却喊不应。

重置网络底层协议栈

第一步：以管理员身份运行命令提示符或Windows终端。

第二步：依次执行以下三条命令，每条输完回车：

netsh int ip reset

netsh winsock reset

ipconfig /flushdns

第三步：关闭窗口，必须重启电脑，否则更改不生效。这三行命令分别重置TCP/IP驱动层、修复被杀毒软件或旧代理污染的套接字目录、清空本地DNS缓存——三者缺一不可。

手动释放并更新IP地址

方法1：图形界面操作

右键任务栏网络图标 → 选择“打开网络和Internet设置” → 点击“更改适配器选项” → 找到正在使用的连接（如WLAN或以太网）→ 右键 → “禁用”，等2秒 → 再右键 → “启用”。

方法2：命令行强制刷新

管理员终端中依次执行：

ipconfig /release

ipconfig /renew

注意：如果执行 ipconfig /renew 后仍显示“自动配置IPv4地址”（169.254.x.x），说明DHCP没响应，此时应检查路由器DHCP是否开启，或改用静态IP临时测试。

执行网络重置（终极手段）

1. 打开“设置” → “网络 & Internet” → “高级网络设置”。

2. 滚动到底部，点击“网络重置”。

3. 点击“立即重置” → 确认“是”。

系统将卸载所有网络适配器驱动、清除保存的Wi-Fi密码、还原DNS客户端和防火墙策略至初始状态。重置完成后电脑自动重启，首次联网需重新输入Wi-Fi密码。