两台设备连同一Wi-Fi却互搜不到，首要确认SSID名称、大小写、空格及频段（必须同为2.4GHz）完全一致；其次检查互传版本是否≥V4.0.0.0，旧机型需降级至V3.8.5；再关闭随机MAC、开启定位服务、禁用智能网络切换；最后同步重置网络设置并重启互传。
用vivo互传通过Wi-Fi传输文件时，两台设备明明连着同一个Wi-Fi却互相搜不到，根本进不了传输界面，问题就卡在这一步。
确认Wi-Fi网络是否真正一致
打开两台设备的【设置→WLAN】，逐字核对当前连接的Wi-Fi名称（SSID）和信号强度——哪怕只差一个空格、大小写不同或连的是同一名称但实际是两个不同路由器（比如“Home-2.4G”和“Home-5G”），互传都识别为不同网络。【必须完全一致，且都是2.4GHz频段】
如果其中一台连的是5GHz频段，进入路由器后台关闭“双频合一”，再手动让该设备连接2.4GHz独立SSID。
检查vivo互传版本与设备兼容性
旧手机打开互传APP，点击右上角头像→关于→查看版本号；新手机同样操作。若任意一方版本低于V4.0.0.0，请前往vivo官网（es.vivo.com）下载最新安装包手动更新。
方法一：在应用商店搜索“vivo互传”，卸载后重装；
方法二：直接访问官网下载APK，安装前需在【设置→安全与隐私→安装未知来源应用】中允许该应用安装权限。
注意：部分OPPO/华为旧机型虽被标注“支持”，但仅限互传V3.8.x及以下版本，强行升级到V4.x后反而断连——此时需降级回V3.8.5并禁止自动更新。
关闭干扰性系统功能
第一步：旧手机进入【设置→WLAN→已连接的Wi-Fi→（高级选项）→隐私】，将“使用随机MAC地址”改为【使用设备MAC】；
第二步：新手机进入【设置→安全与隐私→定位服务】，确保定位开关开启——BLE发现依赖定位权限，即使没开GPS也必须启用该总开关；
第三步：两台设备同时下拉通知栏，长按Wi-Fi图标进入快捷设置页，点击右上角“⋮”→关闭“智能网络切换”和“WLAN+”。
这三步做完后，重启vivo互传APP，不要杀后台，直接从桌面图标重新打开。
重置网络连接状态
旧手机进入【设置→系统管理与升级→重置→重置网络设置】→输入锁屏密码→确认重置；
新手机同步执行相同操作；
等待两台设备自动重连Wi-Fi（约15秒），再打开互传APP尝试搜索。
重置会清除所有Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和移动数据APN，但不会删除个人文件。
