支付宝里的快递查询通知，通常要同时看两层：一层是支付宝自己的服务通知有没有开，另一层是“我的快递”里的消息管理开关在不在接收状态。两边都打通以后，物流变动提醒才更稳。

先从我的页进入设置

打开支付宝后先切到“我的”，再进右上角设置。服务通知相关的总开关，通常先从这条设置链路往下找。

打开新消息通知

进入设置页后，先点“新消息通知”。只要看到这里，说明你已经走到支付宝整体通知设置层了。

先把服务通知保持开启

在新消息通知页里，先确认“服务通知”是开启状态。要是这一层都关着，快递相关提醒后面通常也收不全。

再进入我的快递

回到支付宝首页后，点“我的快递”进入快递服务。快递查询通知的细项管理，一般还要从这里继续往下走。

从更多里打开消息管理

进入我的快递后，先点右上角更多，再进入设置和消息管理。只要你已经走到消息管理页，快递通知的专属开关就离得很近了。

看到接收消息通知后再确认开关

进入消息管理后，看到“接收消息通知”这一项时，先确认它当前是不是关闭状态；如果已经关掉，就把这个开关重新打开。