8月19日中国医师节当天，蚂蚁阿福正式发布其医生端服务战略全景图。从乡村医生到三甲名医，从社区卫生服务中心到国家级医学中心，阿福已为不同层级、不同场景下的医生群体构建起分层适配的ai赋能体系，全面支撑临床诊疗、患者管理与医学科研等核心工作。
此前，“好大夫医生版”已完成品牌升级，正式更名为“蚂蚁阿福医生版”，面向全国数百万执业医生推出两大核心AI工具——AI分身助手与AI医学助手。今日，阿福同步披露其在基层医疗协同与乡村医生能力提升方面的最新实践成果：截至目前，已联合多地卫生健康委员会，在石家庄、潍坊等超40个城市上线“数字家医”服务，联动数万名基层家庭医生，累计服务居民突破500万人；与此同时，面向村医的AI应用能力培训已在贵州省普安县、广东省梅县区等地落地开展，数百名一线村医通过系统化学习，熟练掌握阿福在实时健康咨询、检验报告解读、用药提醒等场景中的实操应用，真正实现“强技在身、智赋于行”。
阿福“下沉基层”新进展：“数字家医”服务覆盖超500万居民
作为居民健康的“第一道防线”，家庭医生长期面临服务半径大、签约人数多、事务性工作重等现实挑战。一名家庭医生平均需对接2000—3000名签约居民，慢病随访、档案更新、健康宣教、用药指导等工作繁杂琐碎，服务响应及时性与管理颗粒度难以兼顾。
为破解这一结构性难题，蚂蚁阿福携手各地卫健委，依托阿福App打造“数字家庭医生”服务体系，创新采用“AI智能体+真人医生”双轨协同模式：AI智能体承担高频、标准化、可复用的服务环节，如健康知识推送、签约流程引导、智能随访提醒、用药周期管理及体检报告通俗化解读；真人医生则聚焦个性化诊疗、重点人群干预、复杂病情评估与连续性健康管理。居民可随时发起图文/语音咨询，获取即时响应；小病常见问题线上即解，真正践行“小病不出社区、健康随时可问”。
该模式显著提升了家庭医生履约质量与服务可及性，助力基层医生从重复性事务中“松绑”，将更多专业精力投向高价值健康干预环节，切实推动家庭医生签约服务从“签而有形”迈向“签而有约、约而有质”。目前，全国已有超40个城市完成“数字家医”服务接入，覆盖河北、山东、贵州、广东等多省份，数万名基层医生借助阿福平台持续输出高质量健康服务，惠及居民超500万人。
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图:居民通过阿福App签约家庭医生
蚂蚁阿福方面透露，下一步将加快开发面向基层医生的“诊疗支持工具包”，并与已接入阿福平台的智能血压计、血糖仪、心电贴等IoT设备深度打通，实现健康数据自动归集、异常指标智能预警、随访任务一键生成，进一步提升家庭医生日常工作的数字化、智能化水平，也让居民更直观、动态地掌握自身健康趋势。
从黔西南到粤东北，AI技能培训让村医“手中有术、心中不慌”
在基层医疗网络中，乡村医生是离村民最近、最不可或缺的健康守门人。他们常以“一专多能”身份承担全科诊疗、公共卫生、应急处置等多重职责，“一名村医，就是一座流动诊所”。
为切实增强村医数字素养与临床辅助能力，自2026年2月起，蚂蚁阿福深入一线，先后走进贵州省黔西南布依族苗族自治州普安县、广东省梅州市梅县区等典型县域，组织开展“村医AI技能赋能计划”。培训内容涵盖阿福App基础操作、AI症状初筛逻辑理解、检验检查报告AI解读实操、慢性病随访话术优化、健康宣教素材调用等模块，注重“听得懂、学得会、用得上”。目前已完成数百名村医的闭环培训，参训村医普遍反馈：AI工具不仅提升了问诊效率，更增强了面对复杂报告和多元健康诉求时的专业底气与沟通信心。
阿福医生版双引擎上线，打造医生专属AI工作站
在夯实基层服务的同时，阿福同步加码对广大执业医生的技术支持。值此医师节之际，“蚂蚁阿福医生版”正式对外展示其全场景服务能力——作为国内首个覆盖在线问诊、患者管理、科研检索、机构协作四大维度的一站式医生AI工作站，其搭载的两大核心助手已全面投入实战：
- AI分身助手：支持7×24小时在线值守，可自主完成患者预问诊信息采集、候诊提醒、复诊预约、用药依从性跟踪、术后康复指导等标准化服务，大幅降低医生事务性负担；
- AI医学助手：整合超6000万篇高质量医学文献、权威临床指南、国际顶刊研究及真实世界数据，支持自然语言提问、语音输入检索、多模态结果呈现，为临床决策提供循证依据，也为课题设计、论文撰写、基金申报等科研活动提供高效知识支撑。
此外，阿福医生版首次向全国各级医疗机构开放互联网医院整体入驻通道。医院以机构身份统一接入后，旗下医生可在同一平台完成在线接诊、电子病历维护、患者分组管理、随访计划制定、健康教育推送等全流程工作，打破系统孤岛，实现“一个入口、全域协同”。
图:阿福医生版为医生配备AI助手
在技术纵深层面，蚂蚁阿福医疗AI实验室正围绕心脑血管疾病、恶性肿瘤、慢性呼吸系统疾病、脑卒中等四大高发慢病，构建“早筛预警—精准分型—治疗决策—预后评估”全链条计算医学技术体系。通过融合多源异构数据、强化因果推理能力、嵌入临床路径逻辑，推动诊疗范式由传统“经验驱动、被动干预”加速转向“数据驱动、主动干预、量化决策、全程智管”，从而提升诊断准确率、优化治疗路径、减轻疾病总体负担，最终改善患者生存质量与生命体验。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰表示：“医生是医疗健康服务体系中最关键的‘人’，也是AI最应尊重、最需赋能的对象。阿福不做替代者，只做同行者——我们坚持‘医生主导、AI辅助、患者获益’的原则，持续打磨产品力、拓展服务面、深化技术根，让每一位医生，无论身处城市还是乡村，都能拥有属于自己的、可靠、可用、好用的AI伙伴。”
