电脑能连5GHz却搜不到2.4GHz，说明网卡未正确识别或启用2.4GHz频段，需依次验证硬件支持（检查netsh wlan show drivers中是否含802.11b/g/n）、解除Preferred Band锁定为Auto或Dual Band、确认路由器2.4GHz广播开启且SSID规范、重启WLAN AutoConfig服务并重置网络栈。
Windows 10 电脑能连上5GHz WiFi却完全搜不到2.4GHz信号，说明无线网卡未正确识别或启用2.4GHz频段，常见于驱动设置错误、频段被强制锁定、路由器广播异常或系统服务异常等情况，需逐层排查。
确认网卡是否支持2.4GHz频段
这一步是基础验证，避免在不支持的硬件上浪费时间调整设置。很多新型Wi-Fi 6E网卡默认禁用2.4GHz以提升性能，但系统不会主动提示。
按 Win + R 打开运行框，输入 cmd 回车，执行命令：netsh wlan show drivers。
在返回结果中查找【支持的无线电类型】一行——若出现 802.11b/g/n 或 802.11b/g/n/ax，说明硬件原生支持2.4GHz；若仅显示 802.11a/ac/ax（不含b/g/n），则该网卡物理上已移除2.4GHz射频模块，无法恢复，必须更换兼容网卡。
解除频段锁定，强制启用双频模式
部分Intel或Realtek驱动在更新后会将Preferred Band默认设为“5GHz only”，导致系统彻底忽略2.4GHz信道扫描。这是当前最常被忽略的隐藏原因。
右键【开始】→【设备管理器】→展开【网络适配器】→右键你的无线网卡（如Intel(R) Wi-Fi 6 AX201）→【属性】→切换到【高级】选项卡。
在属性列表中找到 Preferred Band 或 Band Selection，将其值从 5 GHz only 改为 Auto 或 Dual Band。
若找不到上述选项，尝试查找 802.11n/ac/ax Wireless Mode，将其设为 802.11b/g/n/ac/ax 或 802.11b/g/n ——选后者可彻底激活2.4GHz兼容逻辑。
【改完必须点击“确定”并等待无线图标短暂消失再恢复，否则设置不生效】
检查路由器2.4GHz广播状态
路由器可能因固件bug或人为设置关闭了2.4GHz无线广播，此时电脑不是“搜不到”，而是“根本没发出来”。
用手机连接同一WiFi，进入路由器后台（通常地址为192.168.1.1或tplogin.cn），定位到【无线设置】→【2.4GHz频段设置】。
确认【无线功能】和【SSID广播】两项均为启用状态；若SSID名称含中文、空格或特殊符号（如★、①），请改为纯英文+数字组合（例如：HomeWiFi24）。
信道建议手动设为 1、6 或 11 ——这三个是2.4GHz唯一互不干扰的标准信道，自动选择有时会落到重叠严重的中间信道（如3、8、10），导致Windows网卡拒绝扫描。
重启关键服务并刷新网络栈
WLAN AutoConfig服务一旦卡在“启动中”状态，就会静默丢弃2.4GHz探测帧，表现为WiFi列表里只显示5GHz网络且无报错。
第一步：按 Win + R 输入 services.msc → 找到 WLAN AutoConfig → 右键【重新启动】。
第二步：以管理员身份打开命令提示符，依次执行：
netsh winsock reset → 回车
netsh int ip reset → 回车
ipconfig /release && ipconfig /renew → 回车
执行完毕后必须重启电脑，否则网络协议栈不会真正重载。
