在中国移动官方渠道下载掌上营业厅APP最安全，安卓用户可扫码下载并开启未知来源权限，iOS用户须通过App Store认准中移在线服务公司安装，电脑下载后安卓可直传、iOS不推荐手动签名。

在中国移动官方渠道下载掌上营业厅APP，能确保安装包安全无篡改，避免第三方平台植入广告或窃取通信数据。

安卓手机直接扫码下载

打开微信或支付宝→扫描中国移动官网首页右上角的“掌上营业厅”二维码→自动跳转至应用商店或直装包下载页→点击“下载安装”。

这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。注意：若提示“禁止安装未知来源应用”，需先在手机【设置→安全→允许安装未知来源应用】中开启对应浏览器或微信权限。

苹果iOS用户App Store搜索安装

打开iPhone自带的App Store→顶部搜索栏输入“中国移动”→认准开发者为“【中移在线服务公司】”的官方应用→点击“获取”并输入Face ID或密码确认安装。

苹果系统对签名审核严格，非官方渠道下载的IPA包无法安装，强行越狱安装会导致话费查询、5G开关等核心功能失效。

电脑端下载后传到手机

第一步：用浏览器访问中国移动掌上营业厅官网（wap.10086.cn）→滚动至页面底部→点击“客户端下载”→选择“Android版”或“iOS版”。

第二步：下载完成后，安卓用户将APK文件通过USB线或微信文件传输助手导入手机；iOS用户需用爱思助手或AltServer等工具签名后安装，但【不推荐普通用户手动签名】，极易触发系统级拦截导致闪退。

第三步：安装完成，打开APP时需授权通讯录、位置、存储等必要权限，否则账单查询和套餐办理功能将无法使用。