文件损坏需源头修复：先判别是否为扫描PDF（无法选中文本则需OCR转换）；再检查是否被占用或扩展名错误；AI文件可用内容恢复模式或PDF兼容方式重建；最后确认上传入口、格式及编码合规。
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天工AI上传文件时提示“文件损坏”，说明系统在解析阶段已识别出内容异常，无法完成向量化处理——这不是网络抖动或临时卡顿，而是文件本体存在结构性缺陷，必须从源头干预。
确认文件是否为扫描版PDF或图片型文档
打开文件，用鼠标拖选任意一段文字。如果无法选中、复制，或弹出“此PDF为扫描件”提示，则该文件属于图像型PDF，天工AI无法提取文本特征。【必须用OCR工具先转成可复制文字的PDF，否则上传必失败】
Windows用户可用Adobe Acrobat Pro的“增强扫描”功能；Mac用户可用“预览”→“工具”→“选择文本”测试，无效则用“备忘录”导入PDF后长按文字→“拷贝全部文本”验证是否可提取。
检查文件是否被其他程序占用或扩展名被篡改
关闭WPS、Office、浏览器标签页等所有可能调用该文件的软件，尤其是正在后台运行的PDF阅读器或云同步客户端（如OneDrive、iCloud Drive）。
右键文件→“属性”→查看“常规”页签底部“打开方式”，确认显示为“Adobe Acrobat Reader DC”或“Microsoft Edge”等标准PDF阅读器。若显示为“未知应用”或“Notepad”，说明扩展名被手动改成.txt或.dat，需重命名为原始格式（如report.pdf）。
尝试用内容恢复模式重建AI文件
第一步：完全退出Adobe Illustrator，不要仅关闭窗口，要从任务管理器（Windows）或活动监视器（macOS）中确认进程已终止。
第二步：定位并修改偏好设置文件，在/aiFileFormat { }区块内添加或修改/enableContentRecovery 1。
第三步：重启Illustrator，用Cmd+Opt+Shift（macOS）或Ctrl+Alt+Shift（Windows）组合键点击“打开”，选中损坏.ai文件→等待空白文档出现→立即关闭不保存→查找同目录下以_开头的副本（如_Report.ai）。
这一步绕过原始文件头部校验，强制跳过损坏段落，保留可用图层与路径数据。若未生成下划线副本，说明损坏发生在核心对象区，需进入下一步。
从PDF兼容内容中提取重建
方法一：用Adobe Acrobat Reader DC直接打开损坏.ai文件。能正常渲染即说明PDF嵌入层完好。
方法二：执行“文件→另存为→PDF”，保存为MyFile_Recovered.pdf；再用Illustrator打开该PDF，执行“文件→导出→导出为→AI格式”，勾选“保留编辑性”和“使用PDF兼容性”。【此操作会丢失部分动态效果（如符号链接、3D旋转），但确保矢量结构完整】
方法三：若Acrobat也无法打开，说明PDF层也已损坏，此时放弃修复，改用原始设计源文件（如Sketch、Figma源稿）重新导出AI。
验证上传限制与格式合规性
登录天工AI后，进入【数据分析】智能体，而非普通对话框——只有该入口支持文件解析引擎。
上传前确认：文件大小≤50MB；首行为清晰列标题（禁止合并单元格）；Excel中“订单日期”类字段未被误判为文本型（需手动修正为时间类型）；CSV编码为UTF-8无BOM格式。
上传后紧盯右下角提示：“已识别X个字段，含Y个数值型”。若提示消失或卡在“解析中”，说明文件存在隐藏控制字符或非法空行，需用Notepad++开启“显示所有字符”排查。
