必须先进入对应垂直智能体（如【数据分析】或【创作中心】→「AI PPT」），未登录或未关闭首次登录引导浮层会导致上传按钮不可见或无法点击；上传入口通常位于中央工作区虚线框、文字按钮或支持全局拖拽。
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你在天工AI界面反复点击、滚动、切换页面，却始终找不到那个「上传文件」按钮——不是功能隐藏太深，就是你当前所处的位置根本没开放上传权限。
确认是否已进入正确智能体工作台
天工AI的文件上传功能只在特定智能体中可用，普通对话框或首页不支持任何文件操作。必须先进入对应任务入口：比如做数据分析就点顶部导航栏的【数据分析】，做PPT就点【创作中心】→选择「AI PPT」子入口，处理文档就选「AI 文档分析」。
这一步不可跳过——【未进入任一垂直智能体，页面上根本不会出现上传按钮】。如果你正停留在首页卡片流或聊天对话页，无论怎么刷新、右键、放大屏幕都找不到按钮。
检查登录状态与引导浮层
方法一：看右上角是否有头像或“登录”字样
未登录状态下所有上传功能被禁用，点击任意上传区域都会无响应。用微信扫码完成登录后，再重新进入目标智能体。
天工AI (iOS) 5.2.1版本新增 PPT 生成页数配置、十余种专业视频模板，并且支持设置视频比例与时长；定时任务可指定模型并推送到 IM 渠道。修复了下载失败等问题，提升了稳定性与内容创作体验，让创作更自由、更高效。
方法二：关闭首次登录引导浮层
网页端首次登录会弹出半透明引导浮层，覆盖整个工作区。它不拦截鼠标悬停，但会阻断所有点击和拖拽操作。浮层右上角有「×」按钮，必须手动关闭，否则即使按钮就在眼前也点不动。
定位上传区域的三种方式
第一步：找中央工作区的虚线框或大号「+」图标
绝大多数智能体（如数据分析、文档分析、PPT生成）都将上传入口设在中间白色工作区中央，样式为带边框的虚线区域，内含「拖拽文件到这里」文字或云朵图标。
第二步：点击「+ 添加文件」文字按钮
部分智能体（如知识库管理）把上传入口做成纯文本按钮，位于工作区左上或右上角，字小但可点击，非灰色即有效。
第三步：尝试拖拽任意支持格式文件到页面任意空白处
只要已登录且处于正确智能体，天工AI支持全局拖拽上传。PDF/DOCX/XLSX/TXT/JPG/PNG 文件直接拖进浏览器窗口，光标变成「+」即可松手，系统自动捕获并弹出确认框。
