智谱清言采用积分制计费，不提供免费Token额度；新用户注册得500积分，实名认证再赠300积分，但企业邮箱注册无新手积分；签到、模型选择、文件解析等均消耗积分，且扣除不可退、无明细记录；自动续费需在扣费后72小时内申请退款。
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智谱清言当前不直接提供“免费Token额度”，而是采用积分制计费体系，所有调用消耗以积分形式扣除，积分与Token无固定换算关系，不同模型、不同功能消耗差异极大。
积分怎么来的？哪些渠道能拿到免费积分
新用户注册智谱清言App或官网账号后，自动获得【500积分】新手礼包，无需额外操作，24小时内到账；该积分仅限智谱清言App内使用，不可提现、不可转让、不可跨平台（如AutoGLM、z.ai）通用。
完成实名认证+绑定手机号，额外赠送300积分；但若使用企业邮箱注册（如@company.com），系统将判定为B端潜在客户，跳过新手积分发放——这一步无法事后补发，必须用个人手机号+个人邮箱重注册。
每周三上午10点，清言App首页弹出“签到领积分”浮窗，连续签到第7天可得200积分；中断则重置，不累计。
积分怎么扣？关键消耗场景与陷阱
启用“高级模式”并选择GLM-5-Turbo模型时，每千字输入+输出平均消耗8～12积分，远高于默认GLM-4的2～3积分；开启“深度研究”功能单次强制扣除50积分，无论实际生成长度是否达标。
上传PDF/Word等文件让AI解析时，系统按页数预估积分并冻结——哪怕你中途关闭对话，已冻结积分仍会扣除；一份23页的PDF上传后冻结180积分，最终只提问3个问题，仍全额扣完。
【注意：积分一旦扣除不可退回，且无明细日志供用户自查】App内仅显示“剩余积分”，不展示每次调用消耗值、不保留历史扣减记录、不支持导出对账单。
自动续费陷阱与关停路径
第一步：打开智谱清言App → 点击右下角「我的」→ 进入「账户与安全」→ 找到「自动充值」开关
第二步：关闭该开关后，页面下方会出现灰色小字提示：“当前余额不足时，部分高级功能将不可用，系统不会主动扣款”
第三步：返回上一级 → 点击「充值记录」→ 找到最早一笔支付宝/微信支付订单 → 点击「申请退款」→ 选择原因“误开通自动续费”→ 提交后客服会在48小时内人工审核
这一步必须在当月首次扣费后72小时内操作，超时系统标记为“已确认服务”，退款通道自动关闭。
