必须正确配置知识库才能让智能体仅基于上传文件回答问题；需上传文档、确认“已解析”状态、设置问答策略（如“仅从知识库中回答”或“显示段落来源”），最后通过测试验证引用和答案准确性。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
要在智谱清言中让智能体真正读懂你自己的资料、只基于你上传的文件回答问题，必须正确配置知识库——这一步没做对，后续所有问答都会脱离你的文档范围，AI可能胡编乱造或直接联网瞎答。
上传本地文档构建知识库
进入智能体创建页后，向下滚动到【知识库】区域，点击「添加知识库」→ 选择「上传文件」→ 将PDF、Word、TXT、Markdown等格式的文档拖入上传框。单次最多支持1000个文件，总字数上限为1亿字，足够覆盖一个部门级资料库。
注意：上传后系统会自动解析文本并切分语义块，这个过程不可跳过，也不能手动中断，否则知识库将不完整。
上传完成会显示「已解析XX字」，此时不要急着测试，先确认右侧知识库列表里出现了你刚传的文件名和字数统计。
设置知识库问答行为
点击刚建好的知识库名称右侧的「设置」图标（齿轮形状）→ 进入问答策略页。
方法一：严格限定回答范围
勾选「仅从知识库中回答」→ 同时开启「当知识库中未找到答案时，回复：『该问题暂不在我的知识范围内』」。这能彻底杜绝AI幻觉，适合法务、医疗、标准规范等强准确性场景。
方法二：增强可信度但保留弹性
不勾选「仅从知识库中回答」，但务必开启「在回答中显示段落来源」。这样每条回复末尾都会附上引用原文的上下文片段，你能一眼判断答案是否真出自你传的文件。
【关键前提】必须先完成文件上传并看到「已解析」状态，才能进入此设置页；否则设置项全部置灰不可点。
验证知识库是否生效
第一步：在智能体编辑页右上角点击「测试」按钮，打开对话窗口。
第二步：输入一个明确来自你上传文档的问题，例如：“《地表水环境质量标准》中Ⅲ类水质总磷限值是多少？”
第三步：观察回复内容是否包含具体数值，并检查底部是否出现带文件名和页码的引用标记（如“来源：《地表水环境质量标准》GB3838-2002，第5.2条”）。
第四步：若无引用、数值错误或回答“我无法确定”，说明知识库未被正确加载或问题表述与原文关键词不匹配，需返回检查上传状态和文档可读性。
