智谱清言不支持手动保存，对话默认自动云端同步，但需登录账号并保持网络连接；未登录或断网时仅暂存本地，易丢失。
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智谱清言不提供手动“保存聊天记录”功能，所有对话默认自动同步并长期保留在账号下，但需满足登录状态与网络连接两个前提条件，否则新产生的对话可能仅暂存于本地缓存而未上云。
网页端确保对话自动留存
打开智谱清言官网（zhipu.ai），使用手机号或微信完成登录→进入对话界面后，所有输入与回复实时加密上传至云端服务器→关闭浏览器或切换设备后，再次登录即可在首页“历史对话”列表中看到完整记录。
【必须登录账号】未登录状态下产生的对话仅保存在当前浏览器 LocalStorage 中，清除缓存或换设备即丢失。
App端查看与管理历史对话
方法一：点击左上角「三横图标」→进入侧边栏→选择「历史对话」→列表按时间倒序排列，最新对话在最上方。
方法二：在任意对话窗口内，向下滑动页面顶部，触发「加载更多历史」→松手后自动补全近30天内的连续会话片段。
注意：App端不支持导出文本文件，也不允许长按复制整段对话流；单条消息可点按后选择「复制」，但无法一次性提取全部内容。
微信小程序中恢复过往对话
第一步：微信搜索并打开「智谱清言」小程序→授权头像与昵称完成免密登录；
第二步：点击底部导航栏「对话」→右上角「历史」图标→加载完成后显示最近7天内的有效会话；
第三步：若某次对话未出现在列表中，说明当时未联网或未完成首次发送动作（仅输入未点击发送不算作有效会话）。
小程序的历史保留策略比App更严格：离线状态下输入但未发出的消息不会被保存，且超过7天未互动的账号可能触发轻量级清理机制。
