刚装完最新的质量更新就碰到蓝屏、黑屏、驱动异常、反复重启这类问题,优先卸载这次的质量更新就好。它和“功能更新”不是一回事,质量更新基本都是月度推送的小补丁,影响范围很小,优先从系统设置或者恢复环境处理就行。
能进系统先打开恢复设置
依次进入“设置 > 系统 > 恢复”页面。只要还能正常打开桌面,优先从这里进高级启动,别在开机过程中反复强制断电。

进疑难解答再找高级选项
重启进入恢复环境后,先选“疑难解答”,再点“高级选项”。别点“重置此电脑”,那是重装系统的路径,根本不是卸载最近补丁的操作。

在高级选项里选择卸载更新
高级选项页面里就能看到“卸载更新”选项,点进去选择“卸载最新的质量更新”。要是问题是升级大版本之后才出现的,再考虑走功能更新回退的通道。

操作后再做一次确认
处理完之后,回到之前的相关操作页面,看看状态有没有变化。所有涉及系统安装、更新、恢复环境、驱动或者磁盘的步骤,做完都建议先重启一次,再判断操作结果。操作前可以先把可回退的原有设置状态记下来,后续排查问题能省很多时间。

















