橙篇AI可在12分钟内将40分钟客户访谈录音转为带重点标记、行动项和时间戳的正式纪要文档：上传音频→等待“已就绪”→校准发言人→选择模板生成结构化纪要→提取并分类行动项→插入时间戳锚点→导出Word或开启协同审阅。
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你需要把一段40分钟的客户访谈录音变成结构清晰、带重点标记、可直接发给团队的正式文档，但手动听写+整理至少要花3小时——用橙篇AI，12分钟就能完成从语音转文字到生成带行动项的纪要文档。
上传录音并触发智能转录
打开橙篇网页端或APP → 点击「文档总结」功能入口 → 拖入MP3/WAV格式的录音文件（单个最大200MB，支持100个文件批量上传）。
上传后系统自动识别为“音频文件”，【必须等待右上角出现绿色对勾和“已就绪”提示】，再点击「开始处理」；若未等就绪就点，转录会中断且无法续传。
校准发言人与关键信息
转录完成后，页面左侧显示原始时间轴文本，右侧弹出「智能发言人分离」面板。
方法一：系统已按声纹自动标注“发言人A”“发言人B”，你只需逐段核对——点击某句→在弹出框中选择真实姓名或角色（如“张经理｜采购负责人”），橙篇会同步更新全文所有同声纹语句。
方法二：若录音环境嘈杂导致声纹识别错乱，可关闭自动分离，改用「手动划区标注」：用鼠标拖选连续发言段→右键→选“设为李总监发言”→重复操作覆盖全部内容。
这一步不做校准，后续摘要和行动项会混人、漏人，尤其多人圆桌访谈时极易出错。
生成结构化纪要文档
第一步：在编辑区顶部点击「生成会议纪要」→ 选择模板：「客户访谈精要版」（含背景/核心诉求/隐性顾虑/明确承诺四模块）。
第二步：勾选「提取行动项」→ 系统自动标出所有含“下周”“尽快”“负责”“确认”等词的句子，并归类为“我方待办”“客户待反馈”“双方协同”三栏。
第三步：点击「插入时间戳锚点」→ 每个纪要条目末尾自动生成[00:12:35]链接，点击即可跳转至原始录音对应位置，验证上下文是否准确。
导出与协同交付
点击右上角「导出」→ 选择Word格式 → 勾选「保留高亮色块」（橙篇默认用黄色标诉求、蓝色标承诺、红色标风险）→ 下载文件。
如需多人审阅，在导出前点击「开启协同模式」→ 输入同事邮箱→ 设置权限为“可评论不可编辑”→ 系统发送带时效链接的邮件，对方无需注册橙篇账号即可批注。
