必须在问卷设计阶段嵌入结构化标签采集逻辑,依次设置基础身份、行为意图、设备环境和开放题收口四类题型,并通过“谁可以填”功能锁定人群及样本服务配置互斥配额分组。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜

要通过腾讯问卷精准刻画用户画像并建立可复用的人群标签体系,必须在问卷设计阶段就嵌入结构化标签采集逻辑,而不是等数据回收后再手动打标。直接在题干中设置基础人口属性+行为偏好+设备环境三类必填标签题,才能让后续的交叉分析、样本服务投放和AI报告生成真正可用。
设计具备标签采集能力的问卷结构
进入腾讯问卷编辑页→点击左侧【题目】→依次添加以下四类题型,顺序不可颠倒:
① 基础身份题(单选):必须包含“年龄”“性别”“所在地区(省+市两级下拉)”“教育程度”四题,全部设为必答;【这四题是腾讯样本服务强制要求的基础标签字段,缺一不可,否则无法启用精准投放】
② 行为意图题(矩阵单选):新建一个5×5矩阵题,行项为“购物”“娱乐”“学习”“工作”“健康”,列项为“从不”“偶尔”“经常”“每天”“主动搜索相关信息”,用于沉淀兴趣强度标签。
③ 设备环境题(单选):单独加一题“您本次填答使用的设备是?”,选项含“iPhone”“华为”“小米”“OPPO/vivo”“其他安卓”“Windows电脑”“Mac电脑”“iPad/平板”,不设“其他”跳转文本框。
④ 开放题收口(多行文本):最后一题写“如果用三个词形容您最近一周的生活状态,会是?”,该题设为非必答,但开启【敏感信息脱敏显示】开关——防止后台查看时暴露真实姓名或手机号。
用“谁可以填”功能锁定初始画像人群
方法一:按组织架构圈定
在【设置】→【填答限制】中开启“谁可以填”→选择“联系人填答”→从企业微信/腾讯文档通讯录导入目标部门名单;系统自动将每位联系人的职级、所属部门、入职时间同步为隐藏标签,无需用户手动填写。
方法二:按已有数据反向筛选
若你已导出过历史问卷Excel,可将其中“手机号”列复制→在【设置】→【填答限制】→“白名单手机号”栏粘贴→开启“仅限白名单用户填答”;【白名单仅支持纯数字手机号,含+86或空格将导致整行失效】
样本服务中配置多维配额分组
进入【分享】→【样本服务】→点击“新建配额分组”:
第一步:输入分组名称,例如“Z世代手游用户”
第二步:在左侧标签栏拖拽组合条件——先拖“年龄”(18–24岁),再拖“兴趣标签”(游戏→手游→王者荣耀),最后拖“设备品牌”(华为+OPPO+vivo);三者关系为“且”
第三步:右侧输入该分组需回收份数,如“300份”;系统实时显示预估价格,确认后保存
第四步:重复上述操作,为“新一线女性职场人”“银发族短视频用户”等角色新建独立分组;每个分组的标签组合必须互斥,不能出现重叠人群
完成全部分组配置后,点击【估算费用并支付】,支付成功即启动投放。


















