必须在美的美居APP中主动勾选加急服务选项，否则系统默认按3–5个工作日排期；操作路径为：登录账号→【我的】→【服务中心】→【维修服务】→选产品类型与故障→填写信息→务必勾选“申请加急服务”→核对地址、预约今日或明日时段→提交获UJ开头加急单号。
当你家的美的空调突然不制冷、洗衣机漏水或燃气壁挂炉停机，急需当天或24小时内上门处理时，必须在美的美居APP中主动勾选加急服务选项，否则系统默认按普通工单排期（通常3–5个工作日），错过黄金维修窗口可能扩大故障范围。
进入维修服务入口
打开美的美居APP，确保已登录绑定过故障设备的账号→点击右下角【我的】→在个人中心页找到并点击【服务中心】→在服务中心列表中，选择【维修服务】。
注意：若首页设备卡片已显示“报修”红点提示，可直接点该设备→右上角【⋯】→【一键报修】，跳过前两步，但加急选项仍需后续手动开启。
填写报修信息并启用加急通道
在维修服务页面，先选择对应产品类型（如“空调”“洗衣机”“燃气壁挂炉”）→点击进入后，准确选择具体型号和故障现象（例如“制冷失效”“E1报警”“无热水”）→填写故障发生时间、简要描述（建议写明是否漏电/漏水/异响等安全风险）→【务必下拉到底部，勾选‘申请加急服务’开关】。
这一步不可跳过。未勾选即视为普通单，系统不会优先派单；勾选后页面会实时显示“加急工单，预计24小时内响应”，同时需额外支付加急服务费（金额依品类和地区浮动，提交前可见）。
确认地址与预约时段
第一步：核对系统默认带出的服务地址是否为故障设备实际安装位置，错误则点击修改→重新选择或手动输入精确到门牌号的地址。
第二步：点击【预约上门时间】→在弹出日历中，加急单仅开放“今日”“明日”两个可选日期→选择其中一天后，系统自动列出该日剩余可用时段（如“13:00–15:00”“15:30–17:30”）→任选一个空闲时段。
第三步：检查联系人电话是否为当前能接通的号码，避免因电话无效导致工程师无法联系而取消加急资格。
最后点击【提交报修】按钮，页面跳转至成功页，显示加急单号（以“UJ”开头）及预计响应倒计时。
