必须开通企业认证并完成付费套餐订阅才能配置关键词自动回复规则，否则系统默认不触发互动逻辑；需在【直播间设置】→【互动设置】→【关键词自动回复】中添加完全匹配的关键词及60字内回复话术，并启用保存后测试验证。
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想让百度一镜数字人直播自动回应观众提问，避免冷场或漏评，必须在开播前配置好关键词自动回复规则，否则系统默认不触发任何互动逻辑。
进入一镜后台配置入口
打开浏览器，访问 yijing.baidu.com → 使用企业账号登录 → 点击右上角【控制台】→ 在左侧菜单栏找到【直播管理】→ 点击【直播间设置】。
注意：个人免费版不支持关键词自动回复功能，【必须开通企业认证并完成付费套餐订阅】 才能看到该选项。
添加关键词触发规则
在【直播间设置】页中，向下滚动至【互动设置】模块 → 点击【关键词自动回复】右侧的【编辑】按钮 → 点击【+ 添加规则】。
第一步：在“关键词”栏输入观众可能发送的提问词，例如“多少钱”“怎么买”“有优惠吗”，支持中文、英文及常见符号，但【不可包含空格或换行，多个词用英文逗号隔开】；
第二步：在“回复内容”栏填写对应话术，建议控制在60字以内，避免被平台截断；
调用百度PaddleOCR‑VL大模型API，支持PDF、Word、PPT、图片等多格式文档解析，精准识别印刷体、手写体、表格、公式、图表、印章等复杂元素，支持100+语言，可处理不规则布局和跨页长文档。触发词：文档解析、VLM解析、大模型OCR、PaddleOCR、多模态文档、手写识别、公式识别、复杂版面。
第三步：勾选【启用】开关，点击【保存】。
每条规则独立生效，系统按关键词完全匹配触发，不支持模糊匹配或语义识别。
测试与上线验证
方法一：使用另一台手机登录抖音/视频号，进入该直播间发送已配置的关键词，观察数字人是否口型同步、语音播报且字幕弹出；
方法二：在一镜后台点击【模拟测试】按钮，手动输入关键词查看响应结果；
若无反应，请检查：① 直播间状态是否为“已推流”；② 该规则是否处于启用状态；③ 关键词是否被误加了空格或全角标点。
