度加AI上传失败主因是超500MB或H.265编码，须改用H.264+30fps导出；禁用HDR与特效，清缓存换Chrome浏览器可避转码卡顿。
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度加AI上传视频失败时，常因文件超出平台限制或转码环节卡顿导致任务中断，需针对性调整参数并避开常见操作陷阱。
确认视频大小与格式是否合规
第一步：打开度加AI网页端或App，点击“上传视频”按钮后，观察界面底部是否显示“支持MP4、MOV、AVI格式，单文件≤500MB”提示——这是硬性门槛，【超过500MB的视频会直接被前端拦截，不进入上传队列】。
第二步：右键点击本地视频文件→“属性”→查看“大小”和“详细信息”里的“帧速率”“编码格式”。若显示H.265编码或帧率＞60fps，大概率触发转码失败；度加AI后台仅稳定支持H.264编码+30fps以内视频。
第三步：用手机录屏或剪映导出的视频，常默认启用H.265。此时不能仅靠重命名后缀（如.mp4→.mov）绕过检测——【后缀修改不改变实际编码，上传后仍报“格式不合法”】，必须重新导出。
快速重导出适配度加AI的视频
方法一：用剪映电脑版（免费）
导入原视频→点击右上角“导出”→在“分辨率”下拉菜单选“1080P”→关闭“HDR”开关→“编码格式”强制选“H.264”→“帧率”选“30”→导出。
方法二：用系统自带“照片”应用（Win10/11）
双击打开视频→点击右上角“编辑和创建”→“制作视频”→拖入片段→点“完成视频”→保存时选择“HD 1080p”，该路径自动采用H.264编码且文件体积可控。
注意：导出前务必关闭“智能增强”“降噪”等附加特效，这些功能会显著增大文件体积并引入非标编码层。
上传过程中卡在“转码中”怎么办
① 刷新页面后重新上传，但先清空浏览器缓存：Ctrl+Shift+Delete → 勾选“缓存的图片和文件”→清除。
② 换用Chrome或Edge浏览器（百度系产品对这两者兼容性最优），禁用所有插件，尤其是广告屏蔽类扩展——它们可能截断转码回调请求。
③ 若连续两次卡在相同进度（如总在87%停止），说明视频存在隐性错误帧。此时不要反复重试，立即用格式工厂打开该视频→执行“全部重新编码”→参数保持默认→导出新文件再传。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进格式工厂窗口就行。
