7月15日下午,京东与腾讯共同发布消息:京东ai agent已与腾讯元宝实现小程序生态全面对接。作为首家接入腾讯元宝的垂直电商合作伙伴,京东ai agent将为元宝用户实时提供涵盖数码电子、家用电器、美妆个护、食品生鲜等全品类的商品资讯,并全面支持商品推荐、下单支付、履约交付及售后服务等端到端流程。
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本次合作构建了AI对话与电商交易之间的零跳转闭环。当用户在元宝App中询问产品型号、比对技术参数或筛选特定价位商品时,元宝可同步调取权威资料与京东实时库存信息,以结构化卡片形式清晰呈现;用户轻点卡片,即可直接跳转至京东购物小程序完成下单。此举彻底告别“中断对话→复制关键词→切换平台搜索”的低效操作,真正实现“边聊边买”的一体化体验。
京东AI Agent是京东基于强大供应链体系、全域零售数字化能力及成熟电商履约网络,深度融合自主研发的多模态大模型技术所打造的智能服务体。除腾讯元宝外,该Agent目前已通过A2A(Agent to Agent)协作机制,成功接入华为小艺、OPPO小布、荣耀YOYO等主流手机厂商的原生智能助手。
这种跨平台、跨终端的生态协同,标志着AI Agent正快速由传统“信息查询工具”升级为“服务调度中枢”。通过打通从用户意图识别到线下服务交付的全链路,大模型应用正加速迈向深度商业化落地阶段,同时也为行业提供了跨企业、跨设备互联互通的标杆实践路径。



















