产品FAQ提示词检查表需覆盖问题覆盖度、答案准确性、语言一致性、格式规范性四大维度，每项设21条可勾选条目，含技术依据、生效版本、责任人三要素，支持Excel复选框或Markdown静态清单，闭环验证后自动生成校验时间戳。
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你需要让通义千问生成一份可落地执行的产品FAQ提示词检查表，确保每次写FAQ前都能逐项核对关键要素，避免遗漏核心用户问题、技术口径不一致或回答风格跑偏。
明确检查表要覆盖的四大维度
先划出必须检查的四个板块：问题覆盖度、答案准确性、语言一致性、格式规范性。这四块缺一不可，漏掉任意一块，FAQ上线后就容易被用户追问“为什么没说清楚”或“这个说法和上次不一样”。
问题覆盖度指是否包含高频真实问题，不是凭空罗列；答案准确性要求所有技术参数、操作路径、限制条件必须与当前版本功能严格对齐；语言一致性指全程用同一人称（如统一用“您”）、同一语气（如保持简洁中性，不突然口语化）；格式规范性包括标点全角、无错别字、链接可跳转、代码块有语法高亮标记。
提取原始FAQ内容做结构化拆解
把已有的FAQ文档复制进新页面，用Word或Typora打开。
逐条分离问题句和答案句：问题句必须以问号结尾，且不能含“请”“建议”等引导词；答案句开头禁用“其实”“一般来说”等模糊表述，第一句话就要给出确定结论。
对每条答案右侧加一列标注：【技术依据】填对应PRD编号或发布日志链接，【生效版本】填v3.2.0这类具体版本号，【责任人】填当前维护该模块的PM姓名。没有这三项中的任意一项，该条FAQ不得进入终稿。
构建可勾选的检查表模板
方法一：用Excel制作带复选框的表格
第一列写检查项编号（如Q1、A2、L3），第二列写具体条目（如“问题是否来自近30天客服工单TOP50”），第三列插入复选框控件，第四列留空供填写“不通过原因”。【复选框必须关联单元格值，否则导出PDF后无法保留勾选状态】
方法二：用Markdown生成静态检查表
在Obsidian或语雀中新建一页，标题为“FAQ提示词检查表_v2024”，用- [ ] 开头逐条列出21项检查点，每项占一行。其中第7项写“所有截图URL需指向内部CDN地址，禁止使用本地路径或微信截图链接”，这一项旁边加注⚠️符号提醒团队新人常在此处出错。
验证检查表能否闭环驱动修改
第一步：随机抽取3条已上线FAQ，按检查表逐项打钩，记录未通过项。
第二步：针对每条未通过项，在原文对应位置用黄色高亮标出，并在批注里写明“应补充XX接口返回示例”或“此处‘可能’需改为‘将返回错误码403’”。
第三步：修改完成后，重新走一遍检查表，确认所有复选框已勾选，且批注全部关闭。这一步做完，文档右上角自动更新“校验时间：2024-06-12 14:22”，该时间戳由Excel公式或Notion自动化生成，不可手动填写。
