答案是：必须用真实用户原话训练AI，再通过角色代入或缺陷反推法生成带复现路径、根因定位和可执行指令的精准反馈简报。
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你要把钉钉群、客服工单、App内评价里零散抱怨的话，直接喂给DeepSeek，让它吐出一份能马上发给产品团队的反馈汇总——不是“用户体验待提升”这种废话，而是“7月11日14:23，杭州用户张伟在订单页点击‘开票’按钮后白屏，复现路径：下单→进入订单详情→点右上角三个点→选‘申请开票’→页面卡死”，每一条都带时间、设备、操作步骤、错误现象。
先揪出真实抱怨，别让AI编痛点
打开你最近3天的用户反馈渠道，手动截取3条原始消息——必须是带标点、有语气词、含错别字的原话，比如“导出Excel总丢第7列数据！！！”或“审批流改了三次，没人通知我们，现在连谁该审都不知道”。【这一步不能跳过，AI没见过真实抱怨，就只会套话】
把这3条原话复制粘贴到提示词最开头，前面加一行标注：【原始用户抱怨】。
用“场景+动作+约束”锁死输出质量
方法一：角色代入法
你是一名刚接手电商业务的产品运营，明天上午10点要向CTO同步首期用户反馈。请基于【原始用户抱怨】，输出一页纸简报，包含：①按发生频次排序的3个高频问题（每条写清复现路径+影响范围）；②其中1个问题已定位到技术根因（如“Redis缓存穿透未加布隆过滤器”），另2个需研发介入排查；③明确写出下周一前必须完成的1项验证动作（如“在测试环境复现白屏问题并截图”）。
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方法二：缺陷反推法
我上次整理的反馈被老板打回，说“看不出哪个问题该优先解决”。请基于【原始用户抱怨】，重写问题优先级判断逻辑，要求：①每个问题必须标注触发设备（iOS/Android/PC）、用户身份（新客/老客/企业采购员）；②用“影响人数×单次损失时长×是否阻断核心流程”公式算出紧急度分值；③分值≥8分的问题才允许列入TOP3清单。
逼模型交出可验收的结果
第一步：所有技术描述必须能被测试工程师当场写出验收用例。
第二步：禁用“智能”“高效”“一体化”等无法证伪的词。
第三步：每条问题结论后必须附带一句可执行指令，例如：“请前端检查button组件onPress事件绑定逻辑”或“请DBA核查orders表索引覆盖情况”。
最后，在提示词末尾加硬约束：【输出中不得出现任何未在【原始用户抱怨】中出现的用户ID、手机号、订单号；若原文未提具体时间，则统一标注为‘未提供时间戳’】。
