郑州本地户籍居民可通过郑好办App申领电子身份证：下载安装并登录实名账号，搜索或滑动至“电子证件”入口，点击“领取电子证照”选择电子身份证，完成人脸识别及朗读数字视频认证后即可生成含正反面图像和动态二维码的电子身份证。

郑州本地户籍居民需要在手机上快速申领电子身份证，用于酒店入住、不动产登记、户政业务等场景，不用跑窗口、不需实体卡，全程线上完成。

用郑好办App申领电子身份证

第一步：下载并安装“郑好办”App（iOS用户请前往App Store，安卓用户请至各大应用市场），完成注册并登录本人实名账号。

第二步：在首页顶部搜索框输入【电子证件】→点击搜索结果中的“电子证件”服务入口；或从首页底部导航栏向右滑动两次，进入第三屏，直接点击【电子证件】图标。

第三步：进入后点击【领取电子证照】→选择【电子身份证】→系统自动调取公安后台身份信息，若尚未开通，会提示进行人脸识别认证。

第四步：按提示完成人脸识别（需光线充足、正对镜头、无遮挡）→录制一段匀速朗读数字的验证视频→等待系统比对通过。这一步【必须本人操作，不可代刷，否则无法开通】。

第五步：认证成功后，页面显示“中华人民共和国居民身份证”电子版，含正反面图像及动态二维码，点击【查看二维码】即可随时调出使用。

其他申领渠道（备用方案）

方法一：通过“豫事办”支付宝小程序申领
打开支付宝→搜索“豫事办”→进入小程序→点击【电子身份证】→选择【中华人民共和国居民身份证】→完成人脸识别和身份核验即可。

方法二：通过“郑州警民通”微信公众号申领
关注【郑州警民通】公众号→点击底部菜单【政务平台】→选择【电子证照】→按提示完成二次实名认证（含刷脸+朗读数字视频）→申领成功。

注意：目前所有渠道均仅支持【河南省户籍人员】申领，外省户籍暂未开放。

申领后怎么用？关键使用场景说明

在郑州市3000余家支持电子身份证的酒店前台，出示郑好办App中“电子身份证”的动态二维码，工作人员扫码即可完成入住登记。

前往郑州市不动产登记中心办事时，在窗口点击【亮证】→出示二维码→由人脸识别设备同步读取身份信息与人脸特征，核验通过即视同提交纸质身份证。

在郑州市出入境管理处东区大厅取证柜前，对准扫码口出示电子身份证二维码，柜机自动识别并弹出您的证件。

申领社保卡时，打开微信或支付宝搜索【河南社会保障卡】生活号→选择“电子身份证申领”→授权调取郑好办已开通的电子身份证信息，无需重复上传照片或填写身份证号。