Nova AI解析视频失败是因格式、网络或本地AI开关问题，需按序排查：先关闭“小艺本地AI处理对话”开关；再确认WLAN已连接；最后确保视频为含音轨的标准MP4/MOV/AVI格式，非HEVC、ProRes或DRM保护文件。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
nova ai解析视频失败时，你可能正对着一段会议录像或网课视频干着急——上传后只显示“解析失败”，连摘要都出不来。这不是你的操作问题，而是格式、网络或本地ai开关共同作用的结果，修复路径必须按顺序排查。检查小艺本地AI处理对话开关状态
第一步：打开设置 → 搜索“小艺” → 进入“小艺设置” → 查看“小艺本地AI处理对话”是否开启。
第二步：若开关为开启状态，请立即关闭它。【开启状态下，Nova AI不支持解析扫描版PDF、加密视频、无音频轨的纯画面文件】，这是鸿蒙系统当前硬性限制，无法绕过。
确认网络连接与视频源类型
方法一：验证WLAN是否正常连接
进入设置 → WLAN → 确保开关已打开且已成功接入可用网络。断网状态下，即使关闭本地AI开关，视频解析功能仍会直接报错，不提示具体原因。
方法二：判断视频是否为AI可解析类型
Nova AI目前仅支持解析含完整音轨+标准H.264/H.265编码的MP4/MOV/AVI文件。若你上传的是手机录屏生成的HEVC格式MOV、剪辑软件导出的ProRes编码视频、或从网页下载的带DRM保护的m3u8分片，一律无法解析——这类文件需先用华为视频工具箱转码为标准MP4再试。
替换视频源并重试
① 打开图库 → 选择一段自己拍摄的10秒内、带人声的普通MP4视频（非截图、非录屏、非屏幕共享）；
② 在小艺对话框点击“+” → 选择该视频 → 等待3秒内响应；
③ 若此视频可成功解析，则原视频大概率存在编码异常或容器损坏，需用牛学长Windows数据恢复工具修复后再上传；
④ 若此视频仍失败，请升级小艺App至11.3.9.320及以上版本，路径：应用市场 → 搜索“小艺” → 更新。
