小鱼易连终端网络诊断需分三步:会议中通过长按返回键或菜单键进入通话质量分析查看实时指标;主界面右上角仅显示网络类型,具体带宽、延迟等需进入【设置→系统管理→网络连接→网络状态】查看;离线时须执行【网络诊断→全量检测】以建立基准,否则后续质量判断失准。

小鱼易连终端在会议中出现卡顿、声音断续或画面模糊时,需快速确认当前网络是否达标,避免误判为设备故障或对方问题。
查看实时网络状态(主界面快捷入口)
开机并进入主界面后,右上角会持续显示信号图标和网络类型(如“Wi-Fi”或“以太网”),但该图标不显示具体数值。要查看真实带宽与延迟,必须手动进入系统设置。
遥控器按【设置】→【系统管理】→【网络连接】→【网络状态】,页面将列出IP地址、网关、DNS、上传/下载速率(KB/s)、当前延迟(ms)及丢包率(%)。
注意:该页面数据每3秒自动刷新一次,无需手动点击刷新按钮。
通话中实时检测通话质量
方法一:会议中长按遥控器【返回键】2秒,屏幕左上角将弹出浮动质量面板,显示当前音频质量(绿色/黄色/红色)、视频帧率(如25fps)、网络抖动(Jitter,单位ms)和端到端延迟(Round-trip delay)。
方法二:在会议中按遥控器【菜单键】→选择【诊断工具】→【通话质量分析】,进入详细视图,可查看过去60秒内延迟波动曲线和音频MOS评分(满分5分,低于3.2即提示语音失真风险)。
【关键前提】此功能仅在会议已建立且双方音视频流正常交互超过15秒后激活,刚入会时可能显示“数据采集中”。
主动发起网络自检(离线或空闲时)
第一步:确保终端未处于会议中,返回主界面。
第二步:遥控器按【设置】→【系统管理】→【网络连接】→【网络诊断】。
第三步:选择【执行全量检测】,终端将自动完成DNS解析、网关连通性、公网可达性、STUN穿透测试及带宽压测(持续约45秒)。
第四步:检测完成后,页面底部显示【通过】或【失败项】,失败项会标红并附带原因,例如“STUN服务器不可达”或“上行带宽<512Kbps”。
这一步不能跳过——若跳过,后续所有质量数据都缺乏基准参照,尤其影响直播推流稳定性判断。


















