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电脑开机蓝屏提示 Reference_by_Pointer 驱动程序冲突

夏瑶吖_6148

夏瑶吖_6148

发布时间:2026-07-10 09:01:19

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来源于php中文网

原创

蓝屏错误0x00000018(REFERENCE_BY_POINTER)源于内核初始化早期对象引用计数错乱,多由旧版Edge驱动注入或内存接触不良引发,需优先禁用Edge服务、进入带网络安全模式验证,并执行内存金手指清洁与单条轮换测试,最后启用小内存转储获取.dmp文件分析。

电脑开机蓝屏提示 reference_by_pointer 驱动程序冲突

电脑开机蓝屏提示 Reference_by_Pointer 错误代码 0x00000018,说明系统在内核初始化早期就发生了对象引用计数错乱,不是进入桌面后才出问题——此时第三方驱动已抢先加载并破坏了内核对象生命周期,必须从预启动环境切入阻断错误链式触发。

确认是否由旧版 Microsoft Edge 引发

Windows 10 21H2 及更早、Windows 11 22H2 及更早版本中,内置 Edge 浏览器的后台服务会在启动阶段注入驱动级组件,直接触发 REFERENCE_BY_POINTER。该缺陷在 2026 年 3 月前未被微软彻底修复。

方法一:使用官方卸载工具禁用 Edge
下载 uninstall_edge.exe 工具(仅适用于 Windows 10 21H2 及更早、Windows 11 22H2 及更早版本)→ 解压后右键选择“以管理员身份运行”→ 点击【Disable Edge】按钮 → 完成后重启电脑观察是否仍蓝屏。

【关键提醒】若系统为 Windows 11 23H2 或更新版本,此工具无效,跳过本步骤直接进入下一环节。

方法二:手动禁用 Edge 后台服务(适用于所有版本)
按 Win + R 输入 services.msc → 找到 “Microsoft Edge Elevation Service” 和 “Microsoft Edge Update Service” → 右键 → “属性” → 启动类型改为“禁用” → 点击“停止” → 确定。

强制进入带网络的安全模式

安全模式只加载最基础的微软签名驱动,能绕过第三方驱动干扰,是定位冲突源的必经路径。

第一步:强制中断三次启动触发恢复环境
开机看到品牌 Logo 时长按电源键强制关机,重复此操作共 3 次,第 4 次开机将自动进入 Windows 恢复环境(WinRE)。

第二步:从恢复环境启动到带网络的安全模式
选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”→ 重启后按 F4 键启用“启用带网络的安全模式”。
⚠️ 注意:F5 是低分辨率视频模式,F6 是串行调试,只有 F4 才加载基础网络驱动,便于后续下载驱动或上传日志。

第三步:验证是否成功绕过冲突
若能正常进入桌面且无蓝屏,则问题大概率出在非系统核心驱动上;若仍蓝屏,说明冲突源可能是硬件层或微软签名驱动本身,需立即转入物理排查。

物理层排查内存接触与硬件状态

Reference_by_Pointer 在开机阶段就报错,90% 以上与内存条金手指氧化、插槽簧片松动或单条内存隐性损坏有关。这是所有软件排查前必须完成的硬性步骤。

方法一:橡皮擦金手指 + 换插槽
关机断电→打开机箱→拔下所有内存条→用普通绘图橡皮用力擦拭金手指正反面至发亮→等待 30 秒让金属表面氧化层完全脱落→将其中一条内存插入主板第二根插槽(避开默认的 A2 插槽)→仅保留这一条开机测试。

方法二:单条轮换法
若第一根内存测试仍蓝屏,换另一根内存单独插入同一插槽重复测试;两根都失败,说明插槽或主板内存控制器异常,需送修。

【切勿跳过此步直接更新驱动——内存接触不良时,任何驱动安装都会加剧引用计数错乱】

启用小内存转储并提取 .dmp 文件

REFERENCE_BY_POINTER 是典型的内核对象生命周期破坏错误,仅靠现象无法定位,必须依赖 minidump 文件中的对象地址与调用栈。

右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→“设置”→在“写入调试信息”下拉菜单中【必须选择“小内存转储(256KB)”】→确保“转储文件”路径为默认 C:\Windows\Minidump→点击“确定”→重启生效。

开机后等待蓝屏发生→系统自动重启→打开文件资源管理器,进入 C:\Windows\Minidump→找到最新生成的、文件名含日期时间戳的 *.dmp 文件(如 Mini070826-01.dmp),不要打开 memory.dmp 或空文件。

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