彻底删除Nova AI账号需完成三项强制准备：撤销API密钥、结清关联服务订单、关闭自动续费；再通过手机或电脑端进入华为账号中心销户流程，输入原始密码和验证码后倒计时60秒确认；24小时内清除服务器数据，但本地及第三方留存内容需手动清理。
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你想彻底删除Nova AI账号里的所有对话记录、训练数据和账户信息，防止任何残留数据被继续使用或意外泄露。这一步操作不可逆，执行后无法找回历史内容，也不再能用原账号登录服务。
确认注销前的三项强制准备
进入正式注销流程前，必须完成三项检查，缺一不可：检查API密钥是否已全部撤销；确认华为云空间、应用市场等关联服务无未完成订单；关闭所有自动续费项目（如AI高级会员、云存储包）。【未完成这三项中的任意一项，系统将直接拦截销户请求】
打开华为账号中心网页版，登录后依次点击「账号安全」→「关联服务」→「查看全部」，逐项核对状态。若发现某项显示“正在使用”或“有未结清账单”，需先跳转至对应服务页面处理完毕，否则后续步骤会卡在验证码环节并返回错误提示。
手机端注销Nova AI账号的完整路径
第一步：进入手机「设置」→ 点击顶部已登录的华为账号头像 → 进入「账号中心」。
第二步：下滑找到「安全中心」→ 点击「销户」按钮 → 页面弹出风险提示框，勾选「我已阅读并同意《账号注销协议》」。
第三步：输入当前华为账号的原始注册密码（不是锁屏密码，也不是邮箱登录密码），再输入短信验证码 → 点击「确认销户」。
第四步：系统跳转至倒计时页面（60秒），期间可点击「取消」中止操作；倒计时结束即触发后台数据清除流程，页面显示「销户申请已提交」。
电脑浏览器端执行注销（备用方案）
方法一：访问华为账号官网（account.huawei.com），登录后依次点击「账号安全」→「安全中心」→「销户」，按提示完成验证。
方法二：若手机端无法操作（如屏幕损坏、系统崩溃），可用电脑打开同一浏览器，登录后在地址栏手动输入：https://account.huawei.com/zh/security/factory-reset.html → 此链接直通销户页，跳过首页导航，节省两步点击。
注意：电脑端注销同样要求输入原始注册密码，且验证码会发送至账号绑定的手机号——若该号码已停用，需先通过「自助申诉」更新绑定信息，否则无法继续。
注销后数据清除的时效与范围
提交销户申请后，系统会在24小时内启动数据擦除任务，覆盖所有服务器节点上的用户专属数据，包括但不限于：全部AI对话历史、上传用于模型微调的文档、自定义角色设定、语音合成样本、设备绑定记录。
但以下三类数据不在此清除范围内：已同步至本地设备的截图或导出文件；通过第三方App（如钉钉、微信）转发的对话片段；他人设备上保存的你分享的链接或快照。这些内容需手动清理。
销户成功后，原手机号或邮箱地址可立即用于注册新账号，系统不会保留任何身份映射痕迹。
