401错误主因是身份认证失败，需依次排查密钥状态、base_url格式、模型名准确性、Authorization请求头规范性及账户余额与服务状态。
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阶跃AI接口调用返回401错误，说明请求在身份认证环节被拒绝——这不一定是Key过期了，更可能是Key没传对、base_url填错、请求头格式不合规，或者当前账号已欠费停服。直接重生成Key往往白忙一场。
先确认是不是真的Key失效
打开阶跃AI控制台，进入【API密钥管理】页，找到你正在使用的密钥。检查状态栏是否显示“已禁用”或“已撤销”，【一旦显示为禁用，该Key立即完全失效，无法恢复】。如果状态是“启用中”，但最近有手动点击过“删除”或“重置”，那它其实已经作废了，只是页面刷新延迟没立刻同步。
鼠标悬停在密钥创建时间上，看是否超过90天——阶跃AI默认密钥有效期为90天，超期后自动转为“过期”状态，控制台会标红提示，但不会主动发邮件通知。
点开密钥详情，确认“所属组织”和你当前登录的组织名称是否完全一致。组织名区分大小写和空格，【组织不匹配会导致401，且错误信息里不会明确提示】。
检查 base_url 和模型名是否匹配平台要求
阶跃AI的正式接口地址必须是：https://api.jieyue.ai/v1。如果你填成了https://jieyue.ai、https://api.jieyue.ai（少/v1）、或https://openai.api.jieyue.ai/v1，都会触发401。
方法一：用curl直连测试
执行命令：curl -X POST https://api.jieyue.ai/v1/chat/completions -H "Authorization: Bearer sk-jy-xxxx" -H "Content-Type: application/json" -d '{"model":"step-1v-32k","messages":[{"role":"user","content":"hi"}]}'。如果返回401但URL能通，说明问题出在Key或Header；如果报404或连接失败，说明base_url错了。
方法二：查模型名是否拼错
阶跃AI当前仅支持step-1v-32k和step-2v-128k两个模型。把gpt-4、claude-3这类名字硬塞进去，服务端会直接拒收并返回401——它不校验模型是否存在，只判断“你有没有权限调这个模型”，而填错名字等于权限校验失败。
验证请求头 Authorization 是否构造正确
第一步：打开VS Code或Notepad++，把你的API Key粘贴进去 → 开启“显示所有字符” → 检查首尾有没有U+00A0（不间断空格）或U+200B（零宽空格）。这些字符复制时极易混入，肉眼不可见，但会导致401。
第二步：确认请求头字段名是Authorization，不是Api-Key或X-API-Key。阶跃AI严格遵循OpenAI协议，只认Authorization: Bearer sk-jy-xxxx这一种格式。
第三步：检查Bearer后面是否只有一个英文半角空格，之后紧接Key。多一个空格、少一个空格、中间插个tab、加了冒号或引号，全都会被判定为非法凭证。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。
排查账户余额与服务状态
登录阶跃AI控制台，点击右上角头像 → 进入【账单与用量】页。重点看两处：
① 当前计费周期是否显示“余额不足”或“已暂停服务”；
② 在“API调用统计”里找最近一次成功请求的时间戳。如果最后一次成功调用停留在3天前，而今天突然全量401，大概率是额度耗尽被自动熔断。
注意：阶跃AI对免费试用用户设定了硬性阈值——当累计调用token数达到50万，或连续7天无调用，账号会进入静默冻结状态，此时所有请求均返回401，界面不提示，需手动充值或联系客服解冻。
