Nova AI提示API报错需分三类处理：①内网DNS失效导致Failed to resolve host，须改Wi-Fi为静态IP并填企业内网DNS；②OpenAI类连接异常，检查代理、禁用SSL验证（仅测试）、换CN2中转接口；③HTTP状态码需按401/429/502/400对应鉴权、配额、熔断、格式问题排查。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
Nova AI提示API接口报错时，连接失败或配置错误会直接中断模型调用流程，常见表现为Failed to resolve the host name、ConnectionTimeout、APIConnectionError等错误，必须逐层验证网络路径与本地配置才能恢复服务。
确认是否为内网DNS解析失效
当设备升级至Nova 12 Ultra并启用API23后，内网域名接口突然报错Failed to resolve the host name，本质是系统网络栈绕过内网DNS，强制使用公共DNS（如114.114.114.114）解析，导致内网服务域名无法命中。
进入手机「设置 → Wi-Fi → 当前连接的内网Wi-Fi → 高级设置」，将IP设置由DHCP改为静态。
在静态IP配置页中，手动填写内网DNS服务器地址——【必须填入企业实际部署的内网DNS IP，而非留空或填114】。通常该地址可在底座部署工程导出的参数信息汇总文件中查到，关键词为CLOUD-DNS-Node-DMZ-IP01或CLOUD-DNS-LVS-Float-IP。
保存后重启应用，立即重试API请求。
检查OpenAI类API连接异常
若报错含APIConnectionError、Max retries exceeded、SSL module not available等字样，说明客户端无法建立HTTPS连接，问题不在Nova设备本身，而在本地网络出口或Python运行环境。
方法一：验证代理配置有效性
执行curl -v https://api.openai.com/v1/models，观察是否返回200及JSON列表。若超时或Connection refused，则代理未生效或配置错误。
方法二：临时绕过SSL验证（仅限开发测试）
在Python代码中加入requests.packages.urllib3.disable_warnings()，并在session对象中设置verify=False。这能排除证书链校验失败干扰，但【生产环境绝对不可启用】。
方法三：更换接入点
国内直连api.openai.com极不稳定，建议切换至提供CN2专线的中转接口（如jiekou.vip或4SAPI），把请求路径从“本地→北美”改为“本地→国内节点→内网专线→上游”，物理层阻断即被规避。
快速定位HTTP状态码含义
第一步：捕获完整响应体，不要只看控制台红字。重点提取status_code、code、message、request_id四字段。
第二步：按以下顺序交叉比对：
① 状态码401 → 检查Authorization头是否拼写为"Bearer "（注意B后有空格）、API Key首尾是否含不可见字符（可用echo -n "key" | xxd验证）；
② 状态码429 → 查当前账号RPM/TPM配额，若使用免费Tier，立即加指数退避逻辑，不要sleep固定秒数；
③ 状态码502/503 → 不要重试，说明上游服务已熔断，改用备用模型或切换中转平台；
④ 状态码400 → 复制请求体到JSONLint校验格式，再对照文档确认model字段是否拼错、messages是否为空数组、tools参数是否被不支持的模型调用。
完成上述任一路径的修正后，发起最小化curl请求复现：curl -X POST https://your-api-endpoint.com/v1/chat/completions -H "Authorization: Bearer sk-xxx" -d '{"model":"nova-pro","messages":[{"role":"user","content":"hi"}]}'。
