必须定位并删除真正占用空间的垃圾文件,包括AI任务失败残留缓存、重复会议录屏切片、旧草稿副本及失效共享链接临时解密包;通过「空间管理→深度分析」识别三类高危项后,用自然语言指令或手动勾选+彻底清除释放容量,并可迁移大体积AI中间产物至NAS。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜

阶跃AI智能办公云端空间已满时,必须定位并删除真正占用空间的垃圾文件,否则仅清空回收站或关闭同步功能无法释放有效容量。这些垃圾文件包括AI任务中途失败残留的模型缓存、重复上传的会议录屏切片、自动备份的草稿版本及已失效的共享链接临时副本。
识别阶跃云端高危冗余项
登录阶跃AI网页端或桌面客户端,在左侧导航栏点击「空间管理」→「深度分析」。系统将调用其内置的语义聚类引擎,对文件名、修改时间、哈希指纹进行三维比对,自动标出三类高危项:① 同一会议生成的3个以上MP4切片(仅保留最高清主版本);② 名称含“_draft_v”且创建时间早于7天的文档副本;③ 共享链接失效后仍滞留的临时解密包(文件名含“tmp_decrypt_”前缀)。
这一步不能跳过——阶跃的云端索引机制会为每个共享链接生成独立缓存副本,即使原文件已被删除,这些副本仍持续占用空间。
执行精准清理指令
方法一:自然语言指令直达清理
在阶跃AI对话框中输入:“清理所有tmp_decrypt_开头的文件、名称含_draft_v且修改时间早于2026年6月25日的文档、以及除主版本外的所有会议MP4切片”。系统将实时生成预览清单,显示预计释放空间(如:共1,284项,释放8.3 GB)。
方法二:手动勾选+强制清除
进入「我的文件」→ 点击右上角筛选器 → 选择「按类型:临时文件」→ 勾选全部 → 点击删除 → 【必须点击“彻底清除,不进回收站”】。普通删除仍会暂存于隐藏回收区,不释放容量。
迁移大体积AI中间产物
第一步:确认目标设备在线
确保同一阶跃账号下的NAS设备“Office-Storage”处于在线状态,且D盘剩余空间>50GB。
第二步:触发跨设备迁移
在对话框中输入:“将C盘Users\用户名\AppData\Roaming\JieYue\AI_Temp下大于300MB的.bin和.onnx文件全部迁移至设备‘Office-Storage’的D:\JieYue_Offload目录”。
第三步:等待符号链接就绪
迁移完成后,阶跃自动在原路径创建指向新位置的符号链接,AI任务继续读取无感知。本地残留的空文件夹需手动删除,否则仍计入占用统计。

















