阶跃AI自动回复需绑定企业邮箱并配置状态模板,启用后对首次来邮者30秒内发送一次预设回复。需OAuth授权企业邮箱、创建含变量的模板、设置当前状态并确认铃铛标识生效。
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当你在阶跃AI中设置日常休假或忙碌状态的自动回复邮件,系统会在你标记为“不可用”时,自动向发件人发送预设模板,避免漏掉重要沟通。这个功能需要先完成邮箱绑定,再配置状态与模板的关联关系,否则自动回复不会触发。
绑定企业邮箱账户
进入阶跃AI网页端 → 点击右上角头像 → 选择【账号设置】→ 找到【邮箱集成】模块 → 点击【添加邮箱】。
输入企业邮箱地址(必须是公司域名后缀,如@yourcompany.com),然后选择「OAuth授权」方式接入;【不支持POP3/IMAP手动配置】,若使用非企业邮箱(如163、Gmail)将无法启用自动回复功能。
按页面提示跳转至邮箱服务商完成授权,返回后确认状态显示为「已连接」即可。
创建忙碌/休假状态模板
方法一:从快捷入口新建
左侧导航栏点击【智能助理】→ 顶部切换到【自动回复】页签 → 点击【+ 新建模板】。
方法二:通过状态管理页创建
进入【日程与状态】→ 点击【管理状态模板】→ 【新增状态模板】→ 填写名称(如“年假期间”“会议周勿扰”)、选择生效时段、勾选「启用自动回复」→ 进入编辑器填写正文。
模板正文里可插入变量:{{sender_name}}会自动替换成发件人姓名,{{today_date}}输出当天日期;但【不能插入超链接或图片】,否则保存失败且无错误提示。
启用并关联自动回复状态
第一步:在【日程与状态】页,点击右上角【设置当前状态】按钮。
第二步:从下拉菜单中选择已创建的模板(如“产假中-自动回复开启”)。
第三步:点击【立即启用】,状态条变为绿色并显示「生效中」。
第四步:确认邮箱图标旁出现小铃铛标识,表示该状态下自动回复已就绪。
此时只要你的邮箱收到新邮件,且当前状态为启用中,阶跃AI就会在30秒内发出对应模板的自动回复——注意,仅对首次发信人触发一次,同一发件人24小时内不再重复发送。

















