必须将客所思设备设为系统默认输入输出设备：右键任务栏小喇叭→“声音”→“播放”和“录制”选项卡中分别将含“XOX”“KX-2A”等标识的设备设为默认；同时禁用主板集成声卡（如Realtek），否则监听无声、平台收音异常。
客所思外置声卡插上电脑后，系统常默认使用主板集成声卡，导致麦克风没声音、耳机监听无声或YY/QQ语音中人声和伴奏音量失控——必须手动将客所思设备设为系统默认输入输出设备，否则所有后续调试都无效。
在Windows声音控制面板中设为默认
右击任务栏右下角的 小喇叭图标 → 选择“声音” → 切换到“播放”选项卡 → 找到名称含“XOX”“KX-2A”“PK3”或“PIQ”的设备（如“客所思 USB Audio Device”）→ 右键该设备 → 点击“设置为默认设备”。
切换到“录制”选项卡 → 同样找到对应客所思的录音设备（通常显示为“线路”或“XOX Microphone”）→ 右键 → “设置为默认设备”。
【必须同时设置播放和录制两项，默认仅设其一会导致监听有声但平台收不到麦，或平台能收麦但耳机听不到伴奏】
在Windows 10/11设置应用中快速配置
方法一：按 Win + I 打开“设置” → 点击“系统” → 左侧选“声音” → 右侧“输出”下拉菜单中选择客所思设备 → “输入”下拉菜单中同样选择对应的客所思录音设备。
方法二：直接在任务栏音量图标上右键 → 选择“声音设置” → 滚动到底部点“更多声音设置”，即可跳转至传统声音控制面板，后续操作同上一节。
这一步操作起来很简单，直接在下拉菜单里点选就行，但注意：部分旧版驱动在Win11中可能不显示完整设备名，此时需核对设备图标旁的USB标识或厂商名称缩写。
禁用主板集成声卡（关键防冲突步骤）
第一步：右键“此电脑”或“我的电脑” → 选择“属性” → 点击左侧“设备管理器”。
第二步：展开“声音、视频和游戏控制器” → 找到名称含“Realtek”“Conexant”“IDT”或“High Definition Audio”的设备（即主板集成声卡）→ 右键 → 选择“禁用设备”。
第三步：关闭窗口，重新插拔一次客所思声卡USB线，等待系统重新识别。
禁用集成声卡不是可选项，而是必须操作。若不执行，Windows可能在后台偷偷把系统提示音、通知音、浏览器音效等路由到板载声卡，造成客所思耳机监听突然无声、QQ语音中对方听不到你唱歌等不可预知问题。
