换新手机后自定义词消失是因词库未同步或账号未登录，需用同一搜狗账号登录所有设备并开启同步，再手动触发全量同步，最后通过生僻词测试或词库大小核对验证效果。

换新手机后发现“朊病毒”“zshrc”这些自定义词全没了，每次重打都像重新学输入——这不是输入法出问题，是词库没同步或账号根本没登录对。必须用同一账号在所有设备完成认证，并开启同步开关，才能让多年积累的打字习惯跟着你走。

先确认账号已登录且一致

登录是同步的前提，旧手机、新手机、电脑必须用同一个搜狗账号，否则云端数据互不认领。

第一步：打开搜狗输入法 → 点击右下角【我的】→ 顶部检查是否显示手机号或微信昵称；【未显示即代表未登录，后续所有操作无效】

第二步：若未登录，点【立即登录】→ 选择手机号/微信/QQ任一方式授权；注意用微信登录时，要确认弹窗里绑定的是你常用的那个微信号，别选错小号。

第三步：登录成功后，返回【我的】页，长按头像区域 → 查看绑定信息，确认手机号末四位与旧机一致；如果不一致，点【退出账号】→ 重新登录正确账号。

开启自动同步并手动触发一次完整同步

自动同步只管日常增量更新，换机或重装后必须手动拉一次全量词库，否则新设备只能拿到部分高频词。

方法一：从设置入口同步
点击【我的】→ 右上角【设置】图标 → 【字词库设置】→ 开启【自动同步词库】→ 再点【同步个人词库】右侧的刷新图标 → 等待进度条走完（通常30秒以上）。

方法二：用快捷入口同步
在任意输入框呼出键盘 → 点击状态栏右侧的头像或昵称 → 弹出迷你窗口 → 直接点头像右下角的【同步按钮】（两个环形箭头）→ 同步完成提示出现即可。

这一步不能跳过，即使开关已开也要点一次刷新图标；【关闭状态下哪怕登录了，词库也完全不会上传或下载】

验证同步是否真正生效

别光看“同步成功”四个字就放心，得用真实词验证——因为网络中断、权限拒绝、后台被杀都可能导致假成功。

方法一：测试专属生僻词
在旧手机上打出一个从未在新手机输过的自定义词，比如“阿基米德螺旋泵”或你常用的英文缩写；切换到新手机任意输入框，长按空格键呼出候选栏，看这个词是否立刻出现在前3位。

方法二：核对词库大小
新旧手机同时进入【我的】→ 【我的词库】→ 查看底部“词库大小”数值；若相差超过500条，说明同步不完整，需重复手动同步步骤。

导出.sogoubin文件做离线保险

云端再稳也不如手握一份本地备份，尤其当你频繁换机、或担心账号异常被封时。

在旧手机【我的】→ 【我的词库】→ 右上角【更多】→ 【导出词库】→ 保存为.sogoubin文件；推荐发到微信文件传输助手，或存进iCloud/华为云等私密空间。

这个文件不能直接导入新手机，但万一哪天搜狗客服说“云端数据不可恢复”，你拿出它，他们就能后台人工重建你的全部词库。