悟空浏览器AI搜索结果不准确时，应通过官方认证路径提交带证据的结构化反馈。最常用的是在“我的”中心→“帮助与反馈”→选择“AI搜索结果错误”，按三要素描述问题并完整截图提问栏、回答卡片和“继续追问”按钮；技术型问题需通过官网表单上传诊断日志；邮件反馈适用于企业场景，须严格按四段式描述并规范命名附件。
悟空浏览器AI搜索结果不准确时，需通过官方认证路径提交带证据的结构化反馈，让技术团队能复现问题、定位模型偏差或数据源错误，而不是仅靠用户手动刷新或换词重搜。
通过“我的”中心提交带截图的结构化反馈
这一步最常用也最有效，系统会自动打包操作时间、设备型号、当前页面URL及截图元数据，后台可精准还原AI响应上下文。
1、打开悟空浏览器APP → 点击右下角【我的】进入个人中心。
2、在个人中心页面中，找到并点击【帮助与反馈】入口。
3、选择问题类型为【AI搜索结果错误】，该选项专用于识别类、摘要类、推理类输出偏差场景。
4、在描述框中写明三要素：①你输入的原始自然语言问题（如“特斯拉4680电池量产进度如何”）；②AI返回的关键错误点（如“声称已大规模交付，但实际仅在得州工厂试产”）；③期望依据的权威信源（如“请参考2026年5月特斯拉Q1财报原文第17页”）。
5、点击截图按钮，对AI生成的回答区域进行完整截取——【必须包含顶部提问栏、AI回答卡片、底部“继续追问”按钮三者同屏】，系统将自动压缩并保留EXIF时间戳。
6、确认无误后点击【提交】。反馈编号即时生成，可在“我的反馈记录”中查看处理进度。
用官网表单提交含日志的技术型反馈
当AI结果连续出错、存在逻辑矛盾或疑似模型幻觉时，仅截图不够，需附加浏览器本地日志辅助定位训练数据污染或API路由异常。
方法一：访问官网在线表单
1、在任意浏览器中打开 www.wukongsearch.com → 滚动至页面最底部。
2、在“服务支持”栏目下点击【问题反馈】。
3、填写表单时，在“App版本号”栏务必输入当前精确版本（如v8.3.2），不可填“最新版”；在“操作系统”栏注明是否开启开发者模式或Root/Jailbreak状态。
4、问题描述部分需明确写出AI错误类型：是事实性错误（如把2025年事件说成2026年）、逻辑断裂（如因果倒置）、还是来源缺失（未标注引用网页）。
5、点击【添加附件】上传日志文件：在悟空浏览器设置→关于→【导出诊断日志】，生成的.log文件不超过2MB才可上传。
发送邮件至技术支持邮箱
邮件反馈适合需要附多张对比截图、录屏或希望保留完整沟通链路的用户，尤其适用于企业账号批量出现AI误判的场景。
1、新建邮件，收件人填 support@wukongsearch.com。
2、主题格式为【AI反馈】+错误类型+关键词，例如【AI反馈】事实性错误+“华为鸿蒙NEXT公测时间”。
3、正文中第一行写清设备信息：Android 14 / iOS 17.5 / 悟空浏览器v8.3.2（Build 20260618）。
4、第二行起描述问题，要求严格按“输入→AI输出→正确答案→差异分析”四段式书写，避免主观评价如“很离谱”，只陈述客观偏差。
5、将截图命名为“input_q.png”“ai_output.png”“source_truth.png”，作为附件插入，不放入正文图片。
6、若涉及隐私内容（如公司内部文档被AI错误摘要），请先用马赛克工具遮盖敏感字段再上传。
