顺风车订单需通过对应平台App查询，如滴滴出行【我的→行程】、哈啰出行【我的→订单中心】、嘀嗒出行【头像→钱包→账单】；合乘协议以平台用户协议为准，或查阅上海市交通委员会官网发布的《沪交运〔2016〕1343号》文件；平台备案信息可在官网【业务办理→网约车/合乘平台备案信息公示】中核实。

上海交警不提供顺风车订单查询服务，也不直接管理或存储个人顺风车行程单据；所有顺风车订单均由备案平台生成并留存，用户需通过对应App查看，而合乘协议与平台备案信息则需通过上海市交通委员会官网核实。

顺风车订单在哪查（非交警渠道）

打开你使用的顺风车App，例如滴滴出行、哈啰出行或嘀嗒出行，订单只在平台内生成和保存，上海交警系统未接入任何平台订单数据。

滴滴出行：点底部【我的】→【行程】，列表显示全部订单，含状态、时间、起讫点及费用明细。

哈啰出行：点底部【我的】→【我的订单】，若未显示顺风车订单，返回首页再进【顺风车】→右上角头像→【订单中心】。

嘀嗒出行：点左上角头像→【钱包】→【账单】，所有进行中、已完成、已取消的顺风车订单均在此归集，支持按月筛选。

注意：若订单消失或无法加载，先确认是否已退出登录，或该订单因平台风控被系统自动取消——【已被取消的订单不会出现在历史记录中，也无法恢复】。

顺风车合乘协议怎么查

顺风车合乘协议不是独立签署的纸质/电子文件，而是用户注册时默认同意的平台服务条款，其法律效力依托于《上海市关于规范本市私人小客车合乘出行的实施意见》。

方法一：在App内查看 打开顺风车App → 我的 → 设置或帮助中心 → 【用户协议】或【合乘规则说明】，滚动至“费用分摊”“责任界定”“纠纷处理”等章节，即为实际履行的合乘协议内容。

方法二：调取官方政策文本 访问上海市交通委员会官网（https://jtw.sh.gov.cn）→【政务公开】→【规范性文件】→搜索“沪交运〔2016〕1343号”，下载《关于规范本市私人小客车合乘出行的实施意见》全文，其中第二条“合乘行为规范”即为法定协议依据。

这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。但要注意：平台自行拟定的补充条款不得与该意见冲突，否则无效。

平台备案信息查询路径

第一步：打开浏览器，访问上海市交通委员会官网 https://jtw.sh.gov.cn/bmxx/

第二步：在页面顶部导航栏点击【业务办理】→【网约车/合乘平台备案信息公示】

第三步：页面加载后，滚动查找“已备案顺风车信息服务平台”名单，当前公示平台包括：嘀嗒出行、哈啰出行、滴滴顺风车（上海运营主体）等

第四步：点击任一平台名称，可查看其备案编号、备案时间、运营主体全称、备案联系人及监管联系电话

【未在该名单内的小程序或公众号提供的顺风车服务，属于违规运营，其订单不受政策保护】