忘记讯飞星火密码或需提升防护时，须通过官方渠道重置密码并绑定手机与邮箱；APP端可修改已有密码，网页端支持短信验证码重置遗忘密码，新密码需含大小写字母、数字及特殊符号且不少于8位。
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当你忘记讯飞星火大模型登录密码，或想主动提升账号防护等级时，必须通过官方渠道完成安全设置与密码重置，否则无法访问AI服务、历史对话和自定义配置。
APP端修改已有密码
适用于已正常登录APP、仅需更新密码的用户。操作路径清晰，全程在App内闭环完成。
第一步：打开讯飞星火App，点击底部导航栏【我的】→进入个人主页。
第二步：点击右上角【设置】图标→进入系统设置菜单。
第三步：选择【通用设置】→滑动查找并点击【修改密码】。
第四步：输入当前密码（【若从未设过密码，此处留空不填】）、新密码、确认密码及短信验证码→点击【确认修改】。
新密码必须包含大小写字母+数字+特殊符号，长度不少于8位；输错3次原密码将触发15分钟锁定，期间无法继续操作。
网页端重置遗忘密码
适用于完全记不清原密码、但能接收短信验证码的用户。此流程绕过原密码验证，直接重置。
将小说章节转换为电影分镜剧本。用户上传txt/md/docx文本，AI分析场景、角色、情绪、镜头语言，输出专业分镜脚本。适用于用户提及“分镜”“storyboard”“小说转分镜”“影视改编”“镜头脚本”或需要将小说改编为分镜的场景。
方法一：访问官网 https://xinghuo.xfyun.cn/ →点击右上角【登录】→选择【手机号登录】→输入注册手机号→点击【忘记密码】。
方法二：在登录页直接点击【忘记密码】链接→输入手机号→获取并填写短信验证码→设置新密码→点击【重置密码】。
这一步操作起来很简单，直接把验证码填对就能进下一页；但注意：验证码5分钟内有效，超时需重新获取。
绑定手机与邮箱增强防护
仅改密码不够，必须补全基础安全要素，否则下次仍可能无法自助找回。
在APP【我的】→【设置】→【账号与安全】中，检查【手机号】和【备用邮箱】两项是否均已绑定并显示为“已验证”。
若任一项为空或显示“未验证”，点击对应项→按提示完成实名认证、短信校验或邮箱点击验证链接。
【未绑定备用邮箱者，一旦手机SIM卡失效或换号，将彻底失去密码找回能力】
