妙鸭文档AI整理调研结论需三类硬信息:具体行为举例、发生频次、对应业务环节;禁用模糊副词;结论须锚定原始语句并绑定可执行动作。
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用妙鸭文档AI整理调研访谈结论时,常出现“用户需求多元”“体验有待提升”这类空泛表述,根本原因是提示词没约束输出的具体维度、数据支撑和业务指向。
明确结论必须包含的三类硬信息
第一步:在提示词开头强制定义结论结构,用方括号标出不可省略的字段。【必须包含:具体行为举例(1~2个真实原话)、发生频次(如‘7人中5人提到’)、对应业务环节(如‘注册页跳失’)】
第二步:直接否定抽象词汇。在提示词中写明:“禁止使用‘一定’‘可能’‘较为’‘相对’等模糊副词;若原文无量化依据,该点不写入结论。”
这一步能砍掉60%以上套话——AI不会自行编造频次或环节,缺数据就留白,而不是凑字数。
用原始语句锚定结论真实性
方法一:要求AI先提取原始发言片段,再归纳结论。提示词示例:“列出每条结论前,先用『引号』标注支撑该结论的最短原话(不超过15字),原话必须来自提供的访谈记录。”
方法二:设置反向校验指令:“若某结论无法匹配到至少一条带时间戳的原始发言(如‘13:22 张XX说:……’),则整条结论删除。”【此条触发后,AI会主动剔除所有二手转述或推测性内容】
绑定业务动作防止结论悬浮
第一步:在提示词末尾追加动词指令:“每条结论后,用破折号接一个可执行动作,格式为‘→【角色】做【具体事】(时限)’。”
第二步:限定动作颗粒度。例如写“→产品改注册页文案(3个工作日内)”,而非“→优化用户体验”。【AI生成‘优化’类动词时,自动替换为‘删减第三步引导弹窗’‘将手机号输入框前置’等具象操作】
第三步:验证动作闭环性。要求AI检查动作是否具备明确交付物(如PRD文档/代码提交记录/AB测试方案),否则该动作不被接受。

















