QClaw锁屏断连的根本原因是系统终止微信后台进程导致心跳失效；需分别在安卓端关闭WLAN休眠、禁用省电优化、关闭省流量模式，在iOS端确保微信驻留后台、关闭低电量模式、开启后台App刷新，并配合每15分钟手动发消息触发心跳。
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QClaw在手机锁屏或微信被系统清理后台后立即断连，微信客服消息收不到、指令无响应、文件传输卡在“发送中”，根本原因是安卓/iOS系统主动终止微信进程，导致QClaw依赖的客服通道心跳包无法发出，连接在30秒内被服务端判定为离线。
安卓手机防止微信被杀后台
方法一：关闭WLAN休眠策略（仅适用于安卓9及以下）
进入【设置】→【WLAN】→【高级设置】→【WLAN休眠策略】→选择【永不休眠】。这一步能维持Wi-Fi常连，但对5G/4G蜂窝网络无效。
方法二：禁用省电优化（推荐，覆盖98%机型）
进入【设置】→【电池】→【省电管理】→关闭【睡眠待机优化】；同时将电源模式设为【均衡】或【正常】。部分品牌如华为、小米会在此处隐藏该选项，需先点击右上角“更多”或“⚙️”才能展开完整列表。【若未关闭此项，锁屏2分钟后微信必然被冻结】
方法三：关闭省流量模式
打开【i管家】→【流量管理】→【省流量模式】→关闭开关。这一步常被忽略，但开启状态下锁屏后会主动切断非前台应用的网络请求，【QClaw微信客服消息属于后台触发，会被直接拦截】。
iOS设备保活微信后台
第一步：确保微信未被系统清理
双击Home键（或上滑停顿）呼出多任务界面，确认微信卡片仍在后台驻留；若已消失，说明系统已终止其进程，需立即重启微信并重新进入客服对话页。
当用户请求“启用语义缓存”、“缓存LLM响应”、“降低API成本”、“加速AI响应”、“配置LangCache”、“搜索语义缓存”、“存储响应到缓存”，或提及Redis LangCache、语义相似性缓存、LLM响应缓存时使用此技能。提供与Redis LangCache托管服务的集成，用于对提示和响应进行语义缓存。
第二步：关闭低电量模式
进入【设置】→【电池】→关闭【低电量模式】。该模式下iOS会大幅限制后台刷新频率，微信客服通道心跳包发送失败率提升70%以上。
第三步：启用后台App刷新
进入【设置】→【通用】→【后台App刷新】→开启总开关，并单独找到【微信】→确保其开关为开启状态。这一步是维持长连接的必要前提，【关闭后微信锁屏3分钟内即断连】。
Windows/macOS端同步保活策略
1、Windows用户：右键开始菜单 →【电源选项】→当前计划右侧【更改计划设置】→【更改高级电源设置】→展开【无线适配器设置】→将“节能模式”设为【最高性能】；再展开【USB设置】→将“USB选择性暂停设置”改为【已禁用】。
2、macOS用户：打开终端，执行命令：
sudo pmset -c disablesleep 1
执行后需重启QClaw客户端，使本地OpenClaw进程免于被系统挂起。【执行前请确认已接入UPS或稳定供电，禁用休眠后意外断电将丢失未保存会话】
3、所有平台统一操作：在微信客服对话窗口内，每15分钟内至少发送一次任意字符（如“.”），手动触发一次心跳。这比依赖系统保活更可靠，且无需任何权限设置。
