必须删除缓存文件释放空间，否则新课程无法下载、离线播放失败、首页加载延迟；可通过APP内一键清理、手动删除安卓深层缓存目录或系统设置强制清除缓存三种方式安全操作。

宝宝课堂App运行变慢、视频卡顿或提示“存储空间不足”时，必须删除缓存文件释放空间，否则新课程无法下载、离线播放会失败、首页加载延迟明显。

通过APP内设置一键清理缓存

打开宝宝课堂App，点击右下角【我的】→进入【设置】→滑动找到【清理缓存】选项。

点击后系统自动扫描，显示当前缓存大小（通常为300MB～2.1GB），右侧有【立即清理】按钮。

点击【立即清理】→等待5秒进度条走完→页面弹出“清理完成，共释放XX MB空间”。

这一步操作安全无风险，只删临时文件，不碰学习记录、已购课程和账号信息。

手动定位并删除深层缓存目录（安卓专用）

当APP内清理无效、反复提示空间不足时，说明缓存已嵌套在系统深层目录中，需手动处理。

方法一：用手机自带文件管理器操作

打开【文件管理】→点击右上角三个点→开启【显示隐藏文件】→进入路径：Android/data/com.babybus.classroom/cache。

长按选中整个cache文件夹→点击删除→确认永久移除。注意：不要误删同级的files或databases文件夹，否则可能导致课程封面丢失。

方法二：使用第三方工具精准扫描

打开手机预装的【手机管家】→进入【垃圾清理】→选择【应用缓存】→勾选“宝宝课堂”→点击【深度扫描】→等待识别出temp、download_temp等隐藏子目录→勾选后【一键清理】。

通过系统设置强制清除全部缓存数据

第一步：进入手机【设置】→【应用管理】→在应用列表中找到并点击“宝宝课堂”。

第二步：点击【存储】→查看【缓存大小】数值（若显示“未知”或“0KB”，说明缓存已被部分占用但未统计）。

第三步：点击【清除缓存】按钮→系统立刻释放所有临时文件，包括视频缩略图、课程预加载包、字体缓存等。

【务必避开“清除数据”按钮】，该操作会同步删除登录状态、设备绑定信息和本地配置，导致重新登录后需重新校准学习年龄与兴趣标签。

完成后返回宝宝课堂，打开任意一节已学课程，观察加载速度——若3秒内完成首帧渲染，说明缓存清理生效。