海螺AI需满足格式、权限和操作路径三重条件才能解析PDF/Word文档：一、在Minimax平台开通文档解析服务；二、PDF须无密码且扩展名为.pdf，Word须为UTF-8编码的.docx；三、上传后必须输入明确指令触发分析。
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你需要让海螺AI快速读取并理解一份PDF或Word文档的核心内容，而不是手动复制粘贴大段文字——比如刚收到的招标文件、内部制度手册或学术论文，直接上传就能提取重点、生成摘要、定位条款，但必须满足格式、权限和操作路径三重条件。
确认文档解析权限是否开通
海螺AI不会自动启用PDF/Word解析能力，所有文件上传入口都依赖Minimax平台后台的文档解析服务开关。未开通时，界面不显示附件图标，或上传后弹出“格式不支持”提示，根本无法进入分析流程。
第一步：打开 https://platform.minimax.io 并用海螺AI关联账号登录 → 左侧导航栏点击“模型服务” → “文档解析”。
第二步：检查右侧状态栏是否显示【已启用】。若为灰色“未开通”，必须点击“申请开通”，完成企业认证或开发者身份验证——个人账号默认关闭，不验证就永远无法上传任何非文本文件。
网页端上传PDF并触发分析
这是最常用也最直接的方式，适用于单次处理≤200页、≤100MB的PDF，系统自动执行OCR（含扫描件）、文本重建与语义分块，无需本地预处理。
方法一：进入 https://chat.minimax.io 主对话页 → 点击输入框左下角【?】附件图标 → 选择本地.pdf文件（注意：仅支持扩展名是.pdf的文件，.PDF或.Pdf会失败）。
方法二：上传成功后，页面显示“已上传：xxx.pdf”，此时必须换行输入明确指令，例如：“请提取本文档中所有带‘违约责任’标题的段落，列出每条责任对应的处罚金额与触发条件”，否则模型只静默存档，不会主动输出任何分析结果。
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。但容易忽略的是：如果PDF有密码保护，上传按钮会直接变灰；若打开该PDF需输密码，必须先用Adobe Acrobat移除权限密码，否则解析在第一步就中断。
Word文档（.docx）上传与结构化提取
海螺AI仅支持.docx格式，.doc、.rtf、.md等明确不兼容，上传即报错“文件类型不被接受”。它能识别标题层级、加粗文本、编号列表与表格结构，但不继承修订模式，原始批注可保留但不参与语义分析。
第一步：确保文件扩展名是【.docx】，不是.doc或.txt；文件大小≤50MB；内容编码为UTF-8（尤其含中文引号、破折号时，ANSI编码会导致乱码）。
第二步：在网页对话框点击?图标 → 选择该.docx文件 → 上传完成后立即输入指令，例如：“将本文档中所有‘操作步骤’小节下的动词开头句提取为清单，去掉修饰语，保留原始序号。”
第三步：等待响应。若返回结果出现段落错位或数字丢失，大概率是原文使用了非标准制表符或嵌套文本框——这类Word结构海螺AI无法还原，需提前用WPS另存为纯.docx格式再上传。
