必须由物业在亲邻后台开通车牌识别功能并完成设备对接，个人无法自行启用；再通过【服务】→【我的小区】→【…】→【车辆管理】添加车辆，上传行驶证并设置通行范围与时段，物业审核同步后方可自动抬杆。
想让亲邻开门App支持车牌自动识别进出车库或道闸，但找不到“添加车牌”入口，或填完信息后门禁不抬杆——问题常出在功能未开通、权限未匹配或信息未同步到物业侧门禁系统。
确认是否已开通车辆通行权限
打开亲邻开门App→点击底部【服务】→进入【我的小区】→查看页面是否有【车辆管理】或【我的车辆】入口。若无此选项，说明物业尚未为该小区开通车辆识别功能，【必须由物业在亲邻后台主动开启“车牌识别”模块并完成设备对接，个人无法自行启用】。
这一步跳不过：没有物业侧系统配置，后续所有车牌录入操作都无效，App里即使看到“添加车辆”按钮，提交后也只会显示“暂未开通该服务”。
添加本人名下车辆（需车主实名认证）
第一步：确保账号已完成实名认证且绑定首小区→点击【服务】→【我的小区】→右上角【…】→选择【车辆管理】→点击【添加车辆】。
第二步：输入车牌号码（注意格式：粤B·D12345，字母与数字间用中文顿号·分隔，不可用英文点或空格）→选择车辆类型（小型客车/新能源车等）→上传行驶证正本照片（需四角完整、文字清晰、无反光遮挡）。
第三步：系统自动校验车牌归属地及登记状态；若提示“非本人车辆”，则需切换至【备案非本人机动车】流程，并额外上传车主授权书+双方身份证正反面合影。
这一步容易填错：车牌号中“O”和“0”、“I”和“1”必须严格按行驶证原文录入，识别系统区分大小写且不纠错。
为家人车辆申请通行权限（非绑定车主）
方法一：由车主本人发起备案（推荐）
车主登录自己账号→进入【车辆管理】→点击【添加车辆】→选择【备案非本人机动车】→填写家人车牌号、行驶证信息、家人姓名与身份证号→上传《车辆使用授权书》（需手写签字+按红指印+物业盖章）→提交审核。
方法二：家人独立申请（需其本人实名）
家人用自己手机号注册并完成实名→绑定同一小区→进入【车辆管理】→填写自身名下车辆信息→上传对应行驶证→等待物业人工核验。
【两种方式均需物业在后台完成“车牌与门禁通道”的映射配置，否则即使审核通过，地库口或单元门也不会自动抬杆】。
设置车辆通行范围与时段
车辆审核通过后，返回【车辆管理】→点击已添加的车牌→进入【通行设置】。
① 勾选允许通行的门禁点（如“1号楼地下车库A区入口”“西门人行道闸”），未勾选的点位将禁止识别放行；
② 设置生效时段（默认24小时），可限定为“工作日7:00–22:00”或“节假日全天开放”；
③ 开启【访客临时授权】开关，允许车主通过App生成72小时内有效的一次性通行码，发给临时来访车辆。
注意：部分老旧道闸设备不支持时段控制，勾选后实际仍全天生效，需联系物业确认硬件版本。
